收银员——技能测试试卷.doc

收银员技能测试试卷 一、单选题 1.现金结算时，收钱找钱都应该清点（ ）。 A 1遍 B 2遍 C 3遍 D 5遍 2.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（ ）、信用原则、及尊重原则。 A 规律原则 B互利原则 C价值原则 D 微笑原则 3.男收银员应穿跟鞋子颜色和谐的袜子，以（ ）最为普遍？ A黑色 B白色 C红色 D以上都不是 4.收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（ ），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。 A3°-5°B5°-7°C7°-9°D9° 5.收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（ ）客人说话时表示热情的最好方