110341-新人的10个第一次.pptVIP

新人10个第一次 第一次签单 第一次分享 第一次退保 第一次拿到佣金 第一次参加业务竞赛 1、第一次参加培训 训前——沟通宣导 训中——关怀鼓励 训后——追踪辅导 2、第一次参加晨会 树立正确观念 晨会交流引导 职场制度熟悉 3、第一次未出勤 严格要求，制度保证 电话追踪 家访 联络感情，消除新人对职场、团队的陌生感 4、第一次拜访辅导要点 客户资料收集整理 公司产品熟悉运用 消除恐惧强化理念 5、第一次陪访 6、第一次签单 正确填写保单 告知交单流程 协助办理手续 恭喜激励分享 7、第一次分享 分享前沟通 ——说什么？ ——怎么说？ 分享后反馈 ——优点 ——不足 ——今后改进建议 8、第一次退保 正面积极的态度对待退保： 1、是客户的权利。 2、通过服务建立信任 了解分析客户退保真正原因，制定不同的应对策略 9、第一次拿到佣金 感谢家人、感谢客户 自主经营、观念引导 心态归零、目标激励 10、第一次参加业务竞赛 * 黄埔育龙 新人的10个第一次 第一次参加培训 第一次参加晨会 第一次未出勤 第一次拜访 第一次陪访 客户情况适当沟通 明确职责角色分工 提出建议力求专业 1、客户来源？ 2、险种构成？ 3、签单经过？ 4、问题与解决办法 5、体会和感谢。 观念沟通 行为激励 训前沟通： 正确调动新人参训的意愿和积极性 严格遵守培训班纪律并积极发言 培训是一个循序渐进，渐