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关于头脑风暴与思维导图教学研究 　　摘要：头脑风暴与思维导图这两种方法，均可以应用于以行动为导向的研究与教学。在中职商务礼仪教学过程中，大多使用思维导图的方法，来完善学习、思考与记忆的过程，从而提高学习效率。但单凭思维导图法进行中职商务礼仪教学也有它的弊端。经过研究我们发现，头脑风暴的运用可以提高思维导图教学的效果和效率。笔者将以这两种方法在商务礼仪教学过程中的实际应用为出发点，探讨传统思维导图运用过程中的问题，举例论证在思维导图中运用头脑风暴的必要性，研究如何在实际运用思维导图时加入头脑风暴的方法，并为二者结合运用的过程中应该注意的问题等做出阐释。 　　关键词：头脑风暴 思维导图 教学 商务礼仪 　　一、引言 　　思维导图法是一种能提高学习者的学习效率与能力的有效的思维工具，它利用图形和网状的连接结构，并配以关键词等，以提高人们对信息的筛选、优化、记忆等能力；头脑风暴法则是一种具有很强的思想自由性与范围扩展性的一种思维方法，利用这种方法，可以在短时间内获得大量科学的、可行的观点和思想。思维导图法通常单独应用在中职商务礼仪的教学过程中，但是仅凭一种方法教学具有十分明显的弊端。经过研究，头脑风暴与思维导图的综合运用可以提高教学的效果和效率。那么传统思维导图的运用过程中存在怎样的问题呢？思维导图与头脑风暴相结合，效果如何？又应该怎样进行实际的操作呢？ 　　二、传统思维导图运用过程中的问题 　　单独的思维导图的运用具有的效果是无法否认的。一方面，思维导图法是一种具有很高的可视化程度的方法，它能够提高思维优化的效率；另一方面，思维导图能够以图示表明各部分之间的关系，加强了学习过程中的理解与记忆。思维导图为中职学生提供了一种知识表示的方法，使学生的学习效率与适用程度都取得了不同程度的提高。但传统的思维导图在教学中的应用也具有较为明显的弊端。 　　（一）思维导图无法训练思维技能 　　思维导图只是提供了一种简单的记忆、优化信息的模式，但它无法训练思维技能，无法为学生提供激发思考与创新的方法，这样通常得不到很好的效果，更有甚者，甚至可能产生思维僵化等问题。在中职商务礼仪教学过程中，学生往往会通过思维导图构建思维框架、理清思路，但对于不具有优秀的思维模式的学生来说，要想形成新的高效的商务礼仪思维模式，则收效甚微。 　　（二）思维导图无法表示较多且关系复杂的概念 　　在商务礼仪的教学过程中，如果应用思维导图进行较多而且关系较为复杂的概念的学习、记忆与优化，反而更加得不偿失：很容易导致学生思维混乱、理解扭曲甚至记忆错位，增加了学生理解、优化与记忆的难度，在新旧知识的连接上，应用此方法也会出现许多问题。 　　（三）思维导图的效果问题 　　在商务礼仪的教学过程中，思维导图的学习要经历理解、应用、效益三个过程。通过一段时间的学习，学生会逐渐理解商务礼仪的概念，在头脑中建构思维体系，进而投入实际的商务应用中并获得相应的效益。但是，不同的人实现如上过程的时间不同，通常会受到个人的习惯、投入训练的精力等方式的不同的影响，所以，教师在控制学生的商务礼仪学习时间时难度很大。 　　三、思维导图与头脑风暴结合运用的必要性 　　思维导图与头脑风暴的结合运用，能够增强商务礼仪教学应用效果，避免传统的思维导图法的各种弊端。在学习、理解、优化与记忆的同时，合理锻炼思维灵活性，使思维技能得到促进与提高，从而增强商务礼仪技能的应用能力；在思维导图模式下的商务礼仪的学习过程中，头脑风暴的结合为学习增加了创新的元素，丰富了学生的专业商务礼仪方面的思维，免去了处于思维僵化模式的危险境况；在思维导图的应用效果方面，头脑风暴的结合使学生的思维得到充分的发挥，从而提高了学生的注意能力与参与意识，节省了深入发展应用知识的时间，使商务礼仪的教学效果更为显著。由此可见，思维导图与头脑风暴的结合运用具有必要性与实践意义。 　　四、在实际运用思维导图时加入头脑风暴方法 　　第一，教师用思维导图法将商务礼仪教学知识的内容表现出来，提供给各讨论组学生； 　　第二，教师要从整体上进行把握，根据学生对专业知识的了解程度以及涉及领域的不同，对讨论内容进行明确的分工； 　　第三，讨论组学生从思维导图入手，深入学习与理解理论知识，并查找相关资料等，做好讨论前的准备工作； 　　第四，讨论课上，鼓励学生小组积极运用头脑风暴法进行思考讨论，自由发言，并试着对所得出的各种思路进行筛选、查验，从而找出真正切实有效的观点（支持以辩论的形式论证商务礼仪知识问题）； 　　第五，要求学生在进行头脑风暴式讨论的过程中，记录讨论成果，并最终以讨论报告的形式体现出来，并辅以小组讨论成果的思维导图； 　　第六，教师收集、整理成果，并进行小组成果交流会，交流头脑风暴讨论中的所得以及讨论方法等。