旅客心理学第二章02心理过程一般性认识.pptVIP

一.认识过程---想象 想象的定义：想象是在人脑中对已有表象进行加工改造而 创造新形象的过程。 一.认识过程---想象 头脑里没有赵本山的形象就不会有关赵本山的漫画创作 一.认识过程---想象 没见过母鸡和鸡雏， 就不会有关于母鸡和鸡雏艺术创作 一.认识过程---想象 现实只有一个,想象可以预想多个结果.世界由此变得丰富多彩. 1+1=？数学上讲，答案唯一，可有了想象就不同了。 充分发挥大家的想象力，会发现：每个问题的答案都不是唯一的。当大家的思维插上想象的翅膀，世界变得更丰富多彩。 一.认识过程---想象 2 3 王 田 11 …… 一.认识过程---想象 想象还使我们的生活充满笑声 A 一天0和8在街上相遇，0不屑地看了8一眼说：“胖就胖呗，还系什么裤腰带啊！” B 0碰到9（大吃一惊）：“哎，兄弟，怎么截肢了？” C 0碰到（ ），很同情地说：“哎，怎么拄上双拐了！” 一.认识过程---想象 客运服务人员在工作中充分发挥有意想象，并使想象的结果有效地得以体现，有利于提高服务质量。 与客运服务的关系 一.认识过程---思维 思维的定义：思维是人脑对客观事物现实间接和概论的反 映，是借助言语实现的、能揭示事物本质特 征及内部规律的理性认识过程