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有线数字电视整转的故障及排除方法研究 　　摘要：随着社会的发展与进步，重视有线数字电视整转研究对于现实生活中具有重要的意义。本文主要介绍有线数字电视整转的故障及排除方法的有关内容。 　　关键词有线电视；整装；故障；排除；节目；技术； 　　中图分类号：U226.8+1 文献标识码：A 文章编号： 　　引言 　　有线电视数字化是一场新的技术革命，有线电视从模拟到数字的整体转换是现代传媒的发展方向。自2003年广电总局提出有线电视数字化整体转换的概念和制定各地整体转换时间表以来，全国涌现了很多整体转换工作的先进典型，截止20010年底，已有25个城市完成了有线数字电视的整体转换，总用户数已达1512万。目前，我们通常所使用的有线数字电视整转方式就是新建直送数字电视信号的区域，具备良好条件的部分区域同时进行网络改造和整体转换，从而加速有线数字电视的健康发展。但是故障的出现是不可避免的，需要我们采取有效的方法及时排除。 　　一、电视机、机顶盒无法正常使用 　　传统模拟电视的使用方法及操作手段已经被用户所熟悉，甚至可以说根深蒂固。用户的知识水平越低、年龄越大，他们对于机顶盒的操作就越容易出错，尤其是在进行有线数字电视整转之后的一个月里面出现这种故障的用户越来越多。故障主要表现为用户无法正常使用机顶盒，造成电视剧也无法正常运行，当用户习惯整转之后，该故障出现的几率就大大降低。那么，我们应当采取怎样的方法有效排除这类故障呢？ 　　首先，在整转过程中给用户安装有线数字电视时，必须要向用户详细讲解使用方法以及使用过程中应当注意的问题，并让用户当场独立操作两三遍；其次，接听用户报障电话的工作人员应当熟悉上述故障，并以足够程度的耐心向用户解释，争取在电话中成功解决用户的故障问题；最后，针对特殊开机默认射频状态需要使用机顶盒以及电视机两个遥控器的用户，应当建议他们购买机顶盒跟电视机二合一的遥控器，或者建议他们将电视机送去维修，改动电视机的电路，将电视机的开机状态设置为视频。 　　二、用户室外线路故障 　　有线数字化网络改造正在持续发展，导致多级放大等有源设备被取消，原有的干线电缆已被光缆替代，促进网络的可靠性向电信级水平靠拢。然而线路依旧存在接头进水氧化、物理损伤等诸多故障问题，最终导致有线数字电视的信号指标的质量下降，无法满足机顶盒的接收条件。首先，传输电缆接触不良抑或是接头发生氧化。电缆的接头出现松动、铜绿等现象，导致其等效串接小电容，对信号产生容抗，伴随着频率的降低，容抗会越来越大，由此我们知道低频率信号的衰减过大会在电视屏幕上出现马赛克。其次，外护套龟裂导致电缆受潮进水。对于同轴电缆接头的处理没有做到绝对密封，电缆的外护套的质量太差等都会造成电缆受潮，造成漏电增加，促使信号频带出现不平坦的情况，最终导致屏幕不清晰，出现马赛克。最后，电缆的屏蔽网折断，受到外部的挤压。电缆的屏蔽网遭受物理破坏之后，其屏蔽作用就会丢失，同时形成副路线，为各种电磁波的侵入提供条件，对传输的信号造成干扰，造成屏幕出现马赛克甚至是无信号的状态。故障排除方法是定时维修电缆，保障线路畅通，并找出信号的干扰源，适当调整摆放机顶盒的位置避开干扰。 　　三、室内线路故障 　　针对模拟电视机，数字电视有一个很明显的特征，即显示图像的质量会随着信号指标的优劣而发生相应的变化。模拟电视的这一过程是渐变的，分为很好、好、一般、差、很差五个阶段；数字电视显示图像的变化过程是跳跃的，仅仅分为好、马赛克、无信号三个阶段。室内线路发生故障一般是由于原有的模拟信号室内布置已经有故障存在，譬如将线路并接、串联抑或是没有设置分支分配器、使用的电缆质量不过硬、制作接头时跟标准有出入，还有的是因为电缆以及分支分配器在装修的过程中受到了物理破坏，等等。 　　针对上述故障问题，模拟电视就会受到一定的影响，造成部分电视频道的信号差，极少数用户还会面临无信号的情况，电视画面的显示质量一般。但是对于机顶盒接收，这类故障就无法容忍。有线数字电视代表着先进的技术，具备频道容量大、图像清晰等特征，且不能缺少网络指标对其的支持。如果某一个数字频点发生故障，那么由这个频 　　点传输出来的所有频道都会受到影响， 　　导致该频点跌落。 　　四、其他方面的故障 　　4.1机顶盒故障 　　作为电视用户收看有线数字电视转换不可或缺的工具，机顶盒不可替代，购买时必须要到广电部门统一进行，促使机顶盒成为广电部门必须要维护的环节之一。因为多了机顶盒这一缓冲的环节，雷击故障只能够将用户的机顶盒损坏，而电视机不会受到影响。因此，要排除机顶盒故障，用户必须要做的一件事情就是不使用时应当关闭电源，遭遇雷击天气应当将电源、有线输入线等拔掉。此外，机顶盒出厂时的质量水平也会对机顶盒故障有影响，一是会对广电的维护以及受