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人力资源开发概论 第四章 人力资源开发需求评估 Assessment of HRD Needs 主要内容 为什么需要人力资源开发需求评估 人力资源开发需求评估的三个层次 KSAIBs分析的步骤 人力资源开发需求评估的方法 需求排队 人力资源开发需求评估表达能力的提高 学习目标 了解进行人力资源开发需求评估的目的和意义； 了解战略分析在确定需求中的意义所在； 学会 KSAIBs分析的五个步骤，选择一个自己或者亲友熟悉的职务进行关键任务分析； 树立区分真实的人力资源开发需求的理念； 学会对人力资源开发需求进行排队； 学习如何将开发需求转变为目标； 学习如何提高相关人员表达自己开发需求的能力。 人力资源开发（培训）需求评估 培训需求评估的意义 需求评估中的组织分析、人员分析和任务分析 人力资源开发需求评估方法 高层、中层和人力资源开发者不同的关注点 个人特征、工作、结果和反馈是如何影响绩效和学习的 需求评估的定义和意义 人力资源开发需求分析的着眼点 人力资源开发需求评估的意义 区分人力资源开发需求与管理需求 人力资源开发需求分析的着眼点 绩效差距 KSAIBs差距 内外竞争环境 法律遵从 参与需求 人力资源开发需求评估的意义 确认差距 变革分析 使人力资源信息系统具有开发导向 可供选择的问题解决方法 形成研究基地（后续评估研究的基础） 决定培训的价值和成本 获得内部和