某县商务局四比活动总结.docxVIP

XX年县商务局四比活动总结 　　　　自创先争优活动开展以来,商务局紧紧围绕全县中心工作，以“坚持科学发展、践行商务为民、立足岗位争当优秀”主题，以开展“争创先进党组织,争当优秀共产党员,在全省商务系统中争做优秀商务工作者”等十项活动为载体，开展“比服务态度、比服务水平、比服务效率、比服务成果”,不断推进商务事业科学发展、跨越式发展、和谐发展，取得了明显工作成效。　　一、领导高度重视。　　为贯彻上级有关创先争优工作精神，按照县委办岳办发[XX]8号文件精神，我局成立了 “四比”活动领导小组,并高度重视这项工作，在此基础上，我局一是要把好学习关，通过组织党员干部学习上级有关文件精神，达到领会精神、抓住实质、全面筹划的目的；二是把好方案关，在学习上级文件要求下，我局组织全体在职人员参加的座谈会，深入分析影响我局“四比”的有利因素，为制定实施方案打下坚实基础。三是把好活动关，在创建服务型机关工作中提高党员干部的素质，发挥党员干部的先锋作用。四是把好借鉴关。在活动开展过程中，还要积极向友好单位学习，学习他们好的做法，体现出“它山之石，可以攻玉”的真正意义。　　二、加强思想教育，提升党员队伍政治思想素质。　　我们把加强党员思想教育工作放在“四比”活动的首位，积极组织广大党员干部认真学习《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《领导干部作风建设学习教育读本》、《中共十七届五中六中全会精神》等规章制度，要求每一位党员干部都要深刻领会先进基层党组织的“五个好”和优秀共产党员的“五带头”的深刻内涵，营造浓厚的学习氛围，不断提高党员干部的理论水平和解决实际问题的能力。　　三、落实公开承诺制度，激发党组织和党员内在动力。　　为增强党组织和党员投身创先争优活动的自觉性和主动性，自觉参加“四比”活动，我们按照布置和要求，召开了党组织承诺征求意见会，发放党组织承诺征求意见表，对承诺的事项进行讨论，集中党员和群众智慧，形成了切实可行的《商务局开展创先争优活动党组织公开承诺表》《党员创先争优承诺书》。　　四、积极参与“四比”活动,增强商务系统工作人员的服务意识。　　我局在接到文件后，立即制定了活动意见,明确了活动目标,活动内容，并在局职工会上认真安排和布置，做到“四个明示”。一是设置服务岗位的党员明示牌，公布相片、姓名、职务。二是在单位醒目位置设置党员岗位服务意见明示簿，接受社会各界监督。三是明示三个监督电话，接受社会对服务情况的监督、投诉。四是明示办事制度，直接服务于群众的岗位一律要公布机构职责、办事流程与时限、办事规则。　　在“四比”活动中，首先设置了服务岗位的党员明示牌，公布相片、姓名、职务,使受服务的群众知道谁在为我服务。再则设置党员岗位服务意见明示簿，接受社会各界监督。其次是明确三个监督电话，接受社会对服务情况的监督、投诉。第四明示办事制度，使群众知道办事流程与时限、办事规则。　　同时开展比服务态度。做到热情服务，笑脸相迎。主动询问，耐心解答办事人员提出的问题，精心承办每一项工作。做到态度端正，工作时间在岗，不擅离岗位，始终保持饱满的工作激情和服务热情。要勇挑重担，积极参与破解制约我局经济社会发展的难题。比服务水平。有较宽的知识面，熟悉掌握县情和重大政策，掌握一定的政治、经济、法律、科技等方面知识，熟知业务知识和工作规则、流程，不断提高工作技能，争做本职工作的行家里手。有较强的事业心，坚持依法行政，公平、公正按章办事，能够按质按量地完成承办的工作任务。比服务效率。做到服务规范，服务制度、范围、项目、流程明确。做到首问负责制，简化办事程序，坚持按时按期办结。做到明示责任，党员要亮明身份，率先规范行为，接受社会和群众监督。比服务成果。做到业务精通，办结率高，群众满意度高。兑现服务承诺，确保党组织承诺事项和党员个人承诺事项真正落到实处。　　五、积极开展党群共建　　党群共建工作自“四比”活动开展以来，我局工会、妇联组织积极把思想和行动统一到我局及县委的部署要求上来，把创先争优作为推动工会、妇联工作的重要机遇和强大动力，始终坚持党建带工建、党建带妇建，通过党员带群众、党内带党外，以党组织和党员“四比”带动全社会创先争优，努力营造党群共建、创先争优、整体推进的生动局面。激励广大职工、青年、妇女紧紧围绕我局中心工作，在推动科学发展、促进社会和谐中建功立业。　　在活动载体的设计上，要体现工青妇组织的不同特点，统筹配合，形成整体合力。要根据形势发展和工作需要不断推出新的载体，开展各种富有特色的主题活动，努力形成一批叫得响、体现XX商务特色的工作品牌。积极探索新形势下群众工作规律，不断提高工作的科学化水平，推进工青妇工作的创新发展，在推动商务经济发展中发挥主力军、生力军和半边天的作用。　　六、认真开展“访民情 解