人力资源绩效考方法分析.docVIP

PAGE 1 内 容 提 要 随着市场经济经济的飞速发展，市场经济体制的日益完善，企业之间从原本的一间房几个人建一厂的粗放模式逐渐细化，人力资源管理在企业正常运转过程中的地位越来越高，绩效考核是人力资源管理的重点之一，有效且科学的绩效考核方法对企业的发展有着关键性的作用，本文将对企业中常见的绩效考核的问题进行分析。 关键词：绩效管理；平衡计分卡 Abstract With the rapid development of market economy, perfecting market economic system, enterprises extensive mode from the original one room a few people to build a factory gradually thinning, human resources management in the enterprise is becoming more and more high during normal operation, the performance appraisal is one of the focuses of the human resource management, a key the effect of the development of performance evaluation method is effective and scientific on the enterprise, the problem of performance appraisal in the common enterprise analysis. Key words: Human resource; performance; Balanced Scorecard 一、绪论 薪酬制度、绩效管理、企业文化情况，对员工积极性起到直接的作用。人力资源管理部门作为公司协调运转部门，通过企业文化平台搭建、薪酬设计、绩效管理等一系列因素，充分调动员工的工作积极性，增强公司员工的凝聚力，谋得公司利益最大化。人力资源管理需以制度为支撑，以科学理念为主线，让员工拥有归属感。公司人力资源部门通过激发员工的工作积极性，达到员工自身成长，实现公司自身利益最大化。员工工作情绪直接决定员工工作效率，培养员工积极向上的情绪是人力资源管理核心环节。 二、绩效管理理论框架 （一）绩效理论 机构要追求卓越的运营成效，则其管理组织中的各阶层管理人员都必须时刻关注机构所制订的目标在日益变化的生活和工作的环境中体现出了什么样的绩效，我们经常会思考，只有到达什么程度的服务水平和什么样的质量才能让客户满意。 （二）绩效管理的简单理论 绩效管理，将企业战略的具体目标和私人、集体等所有人的努力相结合起来的方法，采用统一的组织、计划、协调、控制、指挥、引导等一些列的方法来达到自己想要的目标。一个企业最重要的是能够将管理层人员和具体工作人员能够很好的沟通，这样企业才能够很好的发展，绩效管理就可以达到这个效果。管理层和最前线的工作人员只要能够有统一的工作目标，管理层能做到的是辅助员工更好的工作，进行指导才能提高工作效率，调动员工的工作热情，让企业走在发展的最前端。 三、平衡计分卡理论和应用 （一）平衡计分卡的基本理论 平衡计分卡(The Balanced ScoreCard，简称BSC），就是根据 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%BB%84%E7%BB%87 \o 企业组织 企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它不仅是一种以信息为基础，系统地考虑组织业绩驱动因素、多维度地平衡指标评价因素的一种业绩评价指标体系;更是一种将组织长期战略目标和业绩驱动因素紧密结合，动态实施组织长期战略的战略管理系统。平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变称为战略实施的工具。?平衡计分卡(balanced scorecard, BSC)已经成为目前国际上最为流行、使用最为广泛的管理工具之一，根据美国Gartner Group的调查，在《财富》杂志公布的世界前1 000位公司中，有70%用了平衡计分卡系统。 1、 平衡计分卡的内涵和外延 （1）框架体系 企业在各个生命周期阶段其管理、组织和运作等方面都会表现出不同的特点，平衡计分卡正是根据生命周期各个阶段的特点来确定各个阶段的发展目标而所采取的战略，平衡计分卡从财务、内部流程、客户和学习/成长