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新闻立端,服务强端
有统计显示,近70%用户更多使用移动终端获取新闻资讯,依赖电脑看新闻的用户不足10%。新闻客户端越来越受关注,调查显示,国内1400多份报纸中,已有170多家开发了客户端。客户端已经成为媒体向移动互联网发展的重要平台。2014年6月20日,“山尔24小时”新闻客户端正式上线。它是在中共山东省委宣传部领导下,由中国移动手机阅读基地与大众报业集团合作研发,大众网具体运作推进的移动新媒体产品。
上线一来,“山东24小时”新闻客户端不断提升内容品质,丰富服务功能,优化阅读体验,目前累计装机量已超过70万,日均活跃用户数达5万。
内容特色:聚焦山东新闻,服务本地生活
新闻分分秒秒,互动时时刻刻,阅读随时随地,服务全心全意,“山东24小时”新闻客户端突出新闻性、地域性、服务性,运用互联网思维,立足受众需求,打造山东有品质、有观点、接地气、最快捷的权威新闻发布平台、24小时倾听民意的民生服务平台,为手机用户提供新闻、生活、娱乐、休闲一站式服务。
1.实现新闻快速发布和17地市覆盖。“山东24小时”立足山东,以大众报业集团优质媒体资源为核心,以省内新闻和本地生活资讯为主打,兼顾时事、文体、财经、趣谈等,日前已实现了全省17地市全覆盖,并以手机定位为用户提供基于地理位置的“私人定制”信息和服务。快捷、权威、全面,每天早晚不间断发布,满足用户随时随地、随心随意阅读的需求。一年来,客户端信息推送及时,选编快速、高效,形成了“内容精致、简单易用、阅读愉快”的特色,品质和体验不断提升。
2.为用户生活提供便捷性服务。发现身边,通过“山东24小时”,用户可以一键搜索身边的银行、超市、美食、花店、厕所、药店、出行资讯等各类信息;优惠打折,汇聚“品味山东”电商平台和“周游齐鲁”旅游平台的优质资源,向用户推荐物美价廉的优惠商品;趣味活动,观影、抢票、8分钟约会等精彩活动不停歇。“山东24小时”,提供基于地理位置的一站式服务,用户只需下载安装注册,即可畅享移动互联新生活。
3.正在融入更多山东人的生活情境。功能上,“山东24小时”实现了用户发帖、文图上传、好友互动等场景应用,打通了与网站、论坛、电子商务等平台通道。通过客户端,用户可以即时发帖爆料,晒生活、传图片,让“所见即所得”;可以和其他用户互动,和好友组建“圈子”。“山东24小时”正在融入更多用户的生活情境,成为山东人最喜爱的本土客户端。
发展路径:以用户为中心,打造移动互联门户
2015年,“山东24小时”围绕“本地化、社交化、平台化、智能化”构想,内容生产、商品销售、生活服务等众多内容将由一对多的组织形式转变为多对多的形式,围绕用户这一核心资源,进行多点布局和深度开发。
1.本地化。大众报业集团党委书记、董事长、总编辑傅绍万说,一个成功的媒体必须力求三个有效――“有效的人群、有效的区域和有效的集中度”。向区域渗透是谋求三个有效的极佳方式,“山东24小时”依托大众网17地市分公司,将内容和服务向l7地市延伸,为网民、读者、用户传递更新鲜、更实用、更有价值的内容,营造移动端影响力。热点事件做足、做透,对客户端发展至关重要。以5月13日的济南天气为例,当日傍晚,济南出现多年不遇的诡异天象,东部下雨,整个天空一片漆黑,西部则出现美丽的晚霞,千姿百态。当日“山东24小时”推送了大量网友拍摄的照片,刷爆朋友圈,单篇稿件点击量达到近10万。通过这一事件,给用户留下深刻印象,从而带动访问量的大幅增长。
2.智能化。包括智能抓取、智能发布、智能推送等,依托技术的内在驱动力,基于大数据基础上的用户属性、行为习惯分析,打造智能化客户端。通过技术深度介入媒体的流程再造,解放编辑力量,增强客户端的创意呈现、聚合发布和内容原创。“山东24小时”正综合运用大众网自身和外部公司的技术力量,打造智能信息集成、发布机制,将内容编发从劳动密集型向智能分发型转变。
3.平台化。“山东24小时”坚持平台化发展战略,在内容、用户、商业化方向上持续推进,以用户需求为核心,优质内容精细化运营,打造用户生态体系,探索商业化路径。大众网目前拥有网站、论坛、手机报、客户端、电商等多个平台,网友、读者、用户的群体规模总数逾1000万,如何把各平台资源优势在移动端聚合,将庞大的用户群体转化为有效的、活跃的用户,为市场运营、精准营销提供用户、数据支持,是一个急待解决的问题。
4.社交化。社交作为用户第一刚性需求,APP社交化转型也在移动互联网发展中大行其道,“山东24小时”拓展产品的社交属性,增加多元、互动式的阅读体验,满足用户与用户之间沟通和互动的需求。同时,产品内的社交体系一旦形成,用户活跃度和用户忠诚度方面将会得到质的提升。以新闻资讯内容吸引用户、以社交功能
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