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如何摆脱尴尬？ 中央电大师范部 孙福万 中央电大“开放教育试点”课程网页都设有“课程论坛”栏目，作为一个方便师生交流、教学交互的服务平台，电大学生可以在那里随时或定时提出问题，电大教师可以在那里随时或定时回答问题——这就是所谓的“网上答疑”了。从本人作为一名电大教师的亲身经历看，这项工作所发挥的作用毋庸置疑，但其所遭遇的尴尬也有很多，值得认真反思 一、现象描述 1．“门前冷落鞍马稀”。这说的是“人气”不旺问题。我们知道，网上教学最强调的就是“人气”，或者说，“人气”是一个首要的前提。但现在的问题是，如果你不事前通过地方电大的某些教师（多为私谊深重的“朋友”）来安排，单靠“电大在线”上的教学活动公告来宣传，通常参加答疑活动的人数很少，“门可罗雀”还是好的，有时简直到了“唱独角戏”的地步。这还是说的“实时答疑”，“非实时答疑”那就更是“听天由命”了。特别是已经开设了几轮的课程，可能是地方电大教师已经掌握了某些“规律”，这种情况更甚。 2．“神龙见首不见尾”。我们知道，中央电大“开放教育试点”专业的学生一般都在万人之上，但我们“电大在线”上的课程答疑并没有规定针对其中哪些人群，看起来是针对全体学生，但也可以理解为不针对任何学生。因此，往往出现这种情况：某个学生来到这里发了一个“帖子”，中央电大的教师也即时回答了，但甚至连那个提问题的学生都不来点击一下回帖就转身走开了，这样的回帖还有何用