欧莱雅可持续消观公关策划.docVIP

美丽，也是一种责任 项目背景 项目调研 项目策划 项目执行 项目评估 一、项目背景 （一）项目单位性质 巴黎欧莱雅起源于法国，已经遍布全球120个国家，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。 巴黎欧莱雅把对创新、功效、风格及卓越体验的执著追求，完美地融进了“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则为欧莱雅的核心价值提供了强大的支持。通过对卓越品质的不懈追求，巴黎欧莱雅致力于开创美容产品的未来。欧莱雅对全球女性及男性客户的细致了解与尊重，让我们成为世界美容行业中的领先者。 多元化和多样性 巴黎欧莱雅在全球范围选择最具魅力的明星作为产品代言人。他（她）们皆是才华横溢，富有激情的个体。他（她）们是艺术、时尚和美丽的偶像。他（她）们来自不同的年龄，拥有各种不同的容貌和血统。他（她）们是巴黎欧莱雅的灵感来源。 更美好的世界 通过巴黎欧莱雅的帮助，我们的代言人以积极的方式支持人道主义研发和公益活动。他（她）们是全世界人们的美丽大使，他（她）们的国际声誉帮助我们追求一个更美好的世界。 确信与自我肯定 巴黎欧莱雅的哲学是“美丽无国界”。我们要让每个人，不论其年龄、性别、出生及相貌都值得拥有更好的生活品质。我们的品牌承诺在人生的各个阶段陪伴全世界的女性和男性（消费者），让注重自身形象的人们得到品质卓越的至尊享受。 巴黎欧莱雅维护美的权利，所有形式的美的权利，任何人都应以感恩之心和坚定信念维护的权利。 巴黎欧莱雅——可持续发展里程碑 作为一个负责任的企业公民，欧莱雅在企业经营的所有领域和环节都坚持可持续发展的原则，并将可持续发展的精神烙印到自己的DNA中。欧莱雅也在全社会范围内倡导可持续性消费理念，引领消费者在产品使用等过程中减少对环境、社会的影响，努力在全社会营造出负责任的产品消费观。对于欧莱雅来说，可持续性消费包括五大方面：投入于可持续性创新，满足新兴市场的需求，致力于人才开发并与合作伙伴共成长，在采购和生产中尊重环境，及与消费者一道履行社会责任。欧莱雅认为，企业自身的可持续发展与大众的可持续性消费行为应当齐头并进，共同实现保护地球家园的美丽承诺。单位成品的用水量相比2005年减少36% 单位成品的能耗相比2005年减少5.26% 新的浦东研发中心正式启用，该建筑于2010年获得LEED金级认证 废弃物回收率达到99% （二）需解决的问题 消费者方面： 现代，地球上的资源正在变得越来越少，如果很多人按照自己的意愿行事，恐怕再有一个地球的资源也不够。有多少人意识到了这些问题的严重性？又有多少人愿意节制消费的欲望，改变自己的消费方式？当前，公众的认识，特别是青年人消费观念的选择，决定着中国经济能否可持续发展。青年在环保认知层面，具有一定的环保知识。他们普遍认识到汽车尾气对城市环境的破坏作用，以及政府办公楼和饭店酒店为首的场所能源浪费比较多。同时，公众的环保知识仍存在很多盲区，例如尚未普遍认识到节能灯的节能效果，大部分人并不清楚自己的用水量，对优先选购本地产品的意义缺乏足够的认知。总体而言，他们知道要保护环境，地球需要可持续发展，而然通常并没有一些行动。 欧莱雅企业方面： 在进入中国市场的10余年间，欧莱雅始终致力于将可持续发展理念在中国推广与深化。身处瞬息万变的市场环境，欧莱雅坚信可持续发展是应对全球性社会挑战的必经之路，而推广可持续消费是实现可持续发展的重中之重。欧莱雅同时认为，可持续发展与可持续消费应当齐头并进。要实现整个社会的可持续发展，需要政府、企业、消费者三方的共同努力。增强资源节约和环境保护意识，保障环境安全，也是维护消费者的长远利益。其中青年消费者对于欧莱雅企业十分重要，他们所形成的消费观念和环保意思对于地球的未来和企业发展能够成为中流砥柱。 （三）执行地域 由于方案要紧密结合青年群体现有的消费习惯和生活方式，通过传统及新兴媒体进行传播，再加上富有创新性的活动策划，最后形成青年群体自发参与全民可持续性消费行动。而且本次策划活动的资金为50万人民币，因此本次策划活动只在杭州和北京展开，具体地点的选择原因将在策划活动之中解释。 二、项目调研 （一）swot分析 欧莱雅集团成立于1907年，迄今已有百年历史。作为《财富》500强之一和全球最大的化妆品公司，欧莱雅公司长期以来超越纯商业模式，秉持可持续性发展理念，将持续的经济发展和逐渐增强的对社会及环境的责任意识结合在一起。 欧莱雅集团是少数同时被纳入三大反映欧洲上市公司的可持续性发展指数内的公司（FTSE4 Good、Aspi-Eurozone和道琼斯可持续发展指数Dow Jones Sustainability Indices） 1. 优势 1. 在过去的五年，尽管欧莱雅的总产量大幅度提升，然而，通过将产品创新与环保性能进行有机结合，生产的产品所用能耗及水耗显