物业管理服务协议（程经理）.docVIP

PAGE 3 - 物业管理服务协议 甲 方：河南明源集团明居物业管理有限公司 乙 方： 购房人（业主） 联系电话： 乙方房屋建筑面积： 平方米。 座落位置： 为了加强对明珠城市花园的管理，保持物业的完好美观，维护业主（或使用人）的合法权益，创造一个舒适、安全、整洁、优雅的生活环境。按照管好小区、服务业主的思想原则，在自愿、平等的基础上，甲乙双方就物业管理服务达成如下协议： 一、甲方的权利和义务 第一条、对小区的公共部位，公共设施、设备、绿化、环卫等进行管理服务，负责小区内的公共秩序维护； 第二条、及时为业主提供热情、周到的服务，当好业主的参谋，在业主需要帮助时，能及时联系沟通； 第三条、可委托专业公司承担物业的专项管理和服务业务； 第四条、依据本协议向乙方收取物业管理费； 第五条、与乙方订立《房屋装饰装修管理规定》； 第六条、执行物业管理政策规定和制度，不断改进工作； 第七条、接受政府有关部门和业主的监督； 二、乙方的权利和义务 第一条、遵守本协议《房屋装饰、装修、管理规定》及有关物业管理制度； 第二条、依据本协议按时向甲方交纳物业管理、取暖、热水、车位使用等费用； 第三条、不占用、损坏本物业的公用部分、公用设施、设备或改变使用功能； 第四条、装修房屋前，需向甲方提供详细的书面装修方案，经甲方同意后方可进行施工，装修期间不能随意更改室内设施，确需更改应在书面报告中说明，以便甲方为您提供服务。如果私自拆改甲方不再负责保修或维修，造成后果由自己承担； 第五条、正确处理邻里间给排水、通风、采光等方面的关系（如上层漏水给下层住户造成影响时、上层必须给予配合），否则，由此造成的责任由乙方承担； 第六条、禁止将室内房间或阳台改成卫生间、厨房间，不得扩大承重墙上原有的门窗尺寸，不得拆除连接阳台的砖、混凝土墙体、不得把排水改到阳台外流入草坪等； 第七条、不准往楼下抛弃垃圾、杂物，以免伤及他人或影响卫生。注意不要把垃圾、手纸等其它废气杂物丢入便池、下水道或烟道。因使用不当而导致堵塞或损坏，乙方应负责全部修理费用； 第八条、生活垃圾应用袋装好，按指定时间放到楼下指定地点； 第九条、住宅区内的任何地方，均不得乱涂、乱画、乱张贴。如属未成年人所为，应由监护人负责； 第十条、在不妨碍公共卫生的前提下，住户可以饲养少量较为驯良的供观赏动物，如猫、鸟等，但不得饲养家畜、家禽； 第十一条、请正确使用电梯、禁止超载使用或在电梯四壁上乱涂乱画，以保持整洁卫生； 第十二条、楼宇内严禁收藏、拥有任何易燃易爆危险品（如枪支弹药、炸药、汽油）和毒品，禁止聚众赌博，以保证全体住户的安全； 第十三条、对甲方的管理服务有监督、建议权。 三、物业管理的服务内容 第一条、房屋共用部位、共用设施、设备的日常维修、维护和管理需要大修，更新和改造时，保修期内用保修金，保修期外用维修基金。 共用部分是指房屋主体承重结构部分（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶）、门厅、走廊、户外墙面、楼梯间、管道井等。共用设施、设备是指共用的上下水管道、供电线路、照明设施、绿地、健身器材、电梯、消防设施、落水管、排烟道、道路、停车场等。 第二条、环卫 小区公共场所、共用部位卫生清洁，垃圾的收集清运。 第三条、公共秩序维护； 做好小区内门岗24小时值勤、巡视，对一切出入人员或车辆进行盘检或登记，协助政府公安部门维护本物业区域内的公共秩序和安全，配合处理一切突发事件； 交通秩序与车辆停放； 进入小区的车辆要按指定位置停放，车主应与物业公司明确车辆保管关系或车位有偿使用关系，并按约定交纳相关的保管费或车位使用维护费。 第五条、房屋装饰装修； 1、乙方装修时，由甲方物业管理人员提供现场咨询和管理服务。 2、按建设部第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》及《装饰装修管理规定》对业主的房屋装饰装修进行管理。 第六条、自用部分（指水、电表后部分、排水支管、采暖支管等）的维修，在业主申请甲方维修服务时，甲方可接受申请并合理收费。 四、物业管理服务质量 第一条、确保公共设施完好正常使用； 第二条、环卫； 1、装修垃圾由乙方负责清运，生活垃圾由乙方袋装放到楼下指定地点，甲方负责清理外运，日产日清；楼梯间、走廊禁止抛撒、堆放垃圾； 2、楼梯间、道路定时清扫，保持整洁； 第三条、交通秩序维护； 小区车辆，按甲方指定路线行驶，规定位置停放，禁止乱停乱放。 第四条、公共秩序维