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论中小企业如何运用ERP PAGE 2 - 攀枝花学院课程考试课程论文撰写 论中小企业如何运用ERP 学生姓名： 王 萍 学生学号： 6 院 （系）： 经济与管理学院 年级专业： 财务管理专业 授课教师： 蒋霁云 副教授 二0一二年十一月 中文摘要 目前，ERP倍受广大中小企业关注，其应用正在不断地展开，已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转慢、成本测算难等内部管理问题的有效办法。然而ERP项目涉及的问题很多、应用效果不佳、成功率低等问题困扰着中小企业。本文从ERP在我国中小企业管理的发展趋势及为企业带来的效益出发，然后通过ERP系统实施案例的描述与论证，分析出ERP在我国中小企业中的应用现状，从而得出ERP系统的应用存在的问题，最后给出中小企业实施ERP的对策和建议。 中小企业一般是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和 HYPERLINK /lixue/ 自然人企业。我国目前拥有15 000家大中型企业和1 000万家中小型企业。据统计，近两年来，国内ERP实施成功率已达到20%，其中又以实力雄厚的大企业居多。占社会企业总量99%的中小企业，在资金、管理水平、技术力量等方面都无法与大企业相提并论，他们如何成功地实施ERP呢？ 关键词：ERPF发展；意义；问题；对策 一、ERP的概念及含义 （一）ERP的概念 ERP 是英文 Enterprise Resource Planning 的缩写，一般译为企业资源计划。它是指利用信息技术，整合集成企业内外的各种资源信息，通过使各种信息在企业的管理系统内加工、共享、联动等提高企业管理的自动化、信息化、系统化程度，实现企业管理效率的提高的一种计算机辅助管理系统。在信息技术日益普及的管理环境下，运用 ERP 系统可以使规模越来越大、信息越来越复杂多变的现代企业充分把握和利用所有的已知信息，通过使信息结构化和实时化来实现借助信息技术的管理现代化 （二）ERP 的含义 ERP 是现代管理思想的代表, 它将许多先进的管理, 如敏捷制造、精益生产、分析工程、供应链管理、全面质量管理等体现在 ERP 系统中, 成为崭新的现代企业的管理手段。其中有管理思想、软件产品、管理系统三个层次的含义: 1. 是由 Gartner Group 公司提出的一整套企业管理系统体系标准, 其实质是在 MRP 基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。 2. 是综合应用了客户、服务器体系、关系数据库体系, 面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL) 、网络通讯等信息产业成果, 以 ERP 管理思想为灵魂的软件产品。 3. 是整合了企业管理理念业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 二、ERP在我国中小企业管理的发展趋势 回顾我国的 MRP / ERP 的应用和发展过程, 大致可划分为三个阶段: 启动期、成长期、成熟期。 第一阶段: 启动期 这一阶段几乎贯穿了整个 80 年代, 其主要特点是立足于MRP 的引进、实施以及部分应用阶段, 其应用范围局限在传统的机械制造业内(多为机床制造、汽车制造等行业)。由于受多种条件的制约, 应用的效果有限, 被人们称为 三个三分之一论 阶段。 第二阶段: 成长期 这一阶段大致是从 1990 年至 1996 年, 其主要特征是MRP /ERP 在中国的应用与推广取得了较好的成绩, 从实践上否定了以往的观念。随着改革开放的不断深化, 我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变, 产品市场形势发生了显著的变化。该阶段的管理软件虽仍主要还是定位在 MRP 软件的推广与应用上, 然而涉及的领域已突破了机械行业而扩展到航天航空、电子与家电、制药、化工等行业。其原因在于计算机技术的飞速发展, 我国企业已进入体制转变和创新阶段, 积极革新并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力, 并且人们经过探索之后, 观念开始转变, 实践上也积累了一定的经验。 第三阶段: 成熟期 该时期是从 1997 年开始到这个世纪初的整个时期, 其主要的特点是 ERP 的引入成为主角; 应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业; 并且由于不断的实践和探索, 应用效果也得到了显著的提高, 因而进入了ERP 应用的成熟阶段。 现阶段中国中小企业管理以建立竞争优势，提高企业竞争力为核心。要提高企业的竞争力就必须整合企业经营，全面加强企业管理。越来越多的优秀企业舍得在管理系统上投资的举动，足以说