- 1
- 0
- 约9.58千字
- 约 20页
- 2018-08-22 发布于贵州
- 举报
综合考试理论试题(一)
理论试题
单选:
1、《公民道德建设实施纲要》提出,要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明
2、社会主义道德建设的基本要求是( )
社会公德、职业道德、家庭美德
爱国主义、集体主义和社会主义
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
有理想、有道德、有文化、有纪律
3、下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )
语调柔和,使客户产生甜蜜感
语言简练,问一答一、问二答二
语意明确,直接指出客人的不足之处
语速适中,指说话速度不太快也不太慢
4、下列关于勤劳和节俭的几种说法中,你认可的是( )。
个人生活要勤俭,单位之事不多管
只讲勤劳不尚俭,好比手端没底碗
心计巧妙睡天明,勤劳节俭事不成
勤劳节俭旧传统,多挣少花新社会
5、从业人员对爱岗敬业的准确理解是( )
只选择自己喜欢的岗位
只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子
虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去
干一行,爱一行,专一行
6、(请结合下列案例和所学职业道德知识,回答第6~8题)
清代,吴县有一商人蔡某。蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来,要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。” 蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。”看了上述案例,你认可下列说法中的( )
蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为,故没告诉他
蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,说明蔡某值得信任
蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据,不合常规
7、蔡某说:“字据在我心中,而不在纸上。”。这句话的含义是( )
我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数
你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道
我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来
做人的原则在我心中,不在外面
8、通过上述事例,可以推断( )
在社会生活中,有比金子更可贵的东西
不是社会中的每一个人都需要钱
在社会生活中,只有少数人讲信用
钱对人们的生活并不重要
9、一顾客在某饭店用餐完毕,故意将一小虫放入菜中,借以蒙混赖帐。你认为服务员最好的处理方式是( )
让保安将顾客驱逐出去
耐心说明,若无效便交上司处理
对顾客进行批评教育
拨打110,请警察处理
10、某用户反映公司新产品存在质量问题,公司派出四位质检员分别进行调查。他们有以下四种不同表现,你最认可的做法是( )
甲检查完毕后,写出产品所发生问题的部位
乙检查完毕后,写出产品出现问题的原因
丙检查完毕后,写出了用户不满发牢骚时的情景
丁检查完毕后,写出了产品的改进建议
11、日常生活中,在与朋友、同学约会时,我通常会( )
比约定时间早一会儿
按约定时间,准时到达
从来没注意过到达的时间
总是到达时间与约定时间差不了几分钟
12、上班时,小李十分着急地赶往经理办公室汇报工作。当他路过传达室时,门卫老张请他顺手把一封信带过去。小李一看,是办公室同事小张的信。如果你是小李,你会( )。
不管它,直奔经理办公室
带上信马上去见经理
不管它,边走边说明原因
告诉老张自己现在有事,事后再取
13、回想自己还是孩子的时候,与小伙伴自由玩耍时,我觉得( )
小伙伴耳们通常会按照我的想法做游戏
小伙伴儿们很难玩在一起,玩一会儿便散去了
总是在一起玩很长时间,直到很累了才散去
我只和最要好的伙伴儿玩耍
14、在上小学的时候,我感到最不称心的事情是( )
老师总是没完没了地布置作业
家长总爱唠叨要我长大以后考上大学
家长总是要我做各种各样的家务活儿
过生日时得不到想要的礼物
15、当我在工作中受到领导表扬时,我通常会( )
心里觉得特别高兴
认为领导有工作方法、艺术
认为这是自己努力工作的结果
想着工作还可以干得更好
16、对于那些总是按部就班做事的人,我( )。
喜欢与之共事
不喜欢,但能够合得来
不理解他们为什么要这样做
没有什么感受
17、一般双休日之后去上班的第一个早上,我通常会有( )的感觉。
忐忑不安
兴冲冲
没休息过来
轻松
18、在FrontPage2000编辑器中,要新建框架网页,可单击“新建/文件/网页”菜单,选择“新建”对话框下的“框架网页”选项卡,再单击“横幅和目录”图标,利用该模板创建一个三框架网页,当第一次保存该框架时,系统将提示用户依次保存( )。
左部、右部、顶部框架中的网页,最后保存整个框架文件本身
您可能关注的文档
- 租车行业分析强文(转载).docx
- 租车得车送北京车牌结义帮就是有气质.doc
- 秩序维护部作业指导书.doc
- 秩序维护部手册1019版.doc
- 移交业主风电卷内目录.doc
- 移动互联职业规划书.docx
- 移动位置服务(LBS)行业研究预测报告.doc
- 移动办公电子签章解决方案.doc
- 移动商务技术工程师(中级)考试大纲样本.doc
- 移动终端管理系统(客户端)使用手册.doc
- 2025年版汽车趋势报告 The 2025 EPA Automotive Trends Report.docx
- 2026年边缘计算开源平台EdgeX Foundry入门与二次开发.docx
- 2026年超声内镜放大内镜早癌诊断AI辅助识别系统临床评价.docx
- 2026年报废汽车回收与再制造逆向物流体系.docx
- 2026年产品碳足迹核算方法学:从摇篮到大门与从摇篮到坟墓.docx
- 2026年城乡要素平等交换双向流动政策创新试点申报材料.docx
- 2026年超导半导体接口电路架构与电平转换驱动器设计.docx
- 2026年财政贴息不再以再贷款支持为前提后的风险防范与合规要点.docx
- 2026年不动产信托登记试点政策对遗嘱信托支持.docx
- 2026年城乡有机废弃物协同处理技术方案.docx
原创力文档

文档评论(0)