中国移动公司常用基本产品业务介绍.doc

中国移动公司常用基本产品业务介绍 本地通话 √业务描述：您拨打的本业务区（一般以地级市为单位）用户电话或在本业务区接听的所有电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户。 2、直接拨打对方号码或接听对方电话即可。 √特别提示：拨打本地电话，您可以不用加拨长途区号。 国内长途 √业务描述：您在本业务区拨打国内其它业务区（含台港澳地区）用户的电话 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已成为中国移动用户且开通长途功能 2、直接拨打对方号码（如对方是固话或小灵通，前面须加长途区号） 3、或在应拨号码前加拨17951进行IP通话享受资费优惠 4、或在应拨号码前加拨12593（办理12593优惠新干线后可享受资费优惠） 5、关闭长途功能的用户也可以购买17950IP电话卡拨打长途电话 6、拨打台港澳电话： 直接拨打: 00＋地区代码＋城市代码＋对方号码 或 00＋地区代码＋对方手机号码。 加拨17951进行IP通话: 17951＋00＋地区代码＋城市代码＋对方号码 或 17951＋00＋地区代码＋对方手机号码 √资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋IP国内长途费0.30元/分钟 加拨12593拨打： （未办理12593优惠新干线）本地长途基本通话费＋国内长途费0.07元/6秒 （已办理12593优惠新干线） 忙时（早8点至晚10点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.19元/分 闲时（晚10点至早8点）本地长途基本通话费0.10元/分钟＋国内长途费0.09元/分 拨打台港澳电话资费标准： 直接拨打：本地长途基本通话费＋0.20元/6秒 加拨17951拨打：本地长途基本通话费＋1.50元/分 详细情况请以当地移动营业厅或 10086 客户服务电话的最新公告为准。 √特别提示：您可以登录查询对方号码的所属城市。 国内漫游 √业务描述：当您离开号码所属业务区时与国内用户的电话沟通（拨打或接听） √客户范围：安徽移动所有用户（部分“本地通”套餐已限制了用户的国内漫游服务） √申请方式：无需申请和取消 √使用方法： 1、确认您已开通国内漫游服务 2、当您离开号码所在业务区时，直接拨打对方号码（如对方是固话或小灵通，前面须加长途区号） 3、拨打台港澳电话： 直接拨打：00＋地区代码＋城市代码＋对方号码 或 00＋地区代码＋对方手机号码 加拨17951进行IP通话：17951＋00＋地区代码＋城市代码＋对方号码 或 17951＋00＋地区代码＋对方手机号码 √资费标准：移动电话国内漫游通话费，主叫上限标准降为每分钟0.6元，被叫上限标准降为每分钟0.4元，占用国内长途电路不再另行加收国内长途通话费。（2008年4月1日起执行） 详细情况请以当地移动营业厅或 10086 客户服务电话的最新公告为准。 √特别提示：当您漫游时拨回本地10086，需加拨本地长途区号。 国内短信 √业务描述：国内短信业务指可以帮助您用手机收、发中英文短消息或在手机上输入规定代码来点播各类信息。若您将SIM卡换成STK卡，还可进行手机银行、移动证券等业务的操作。 √客户范围：安徽移动所有用户 √申请方式：无需申请即可使用短信息业务。手机银行及移动证券需将SIM卡换为STK卡。 √操作指南：如果您的SIM卡尚未设置短消息中心号码，您必须在手机上设置短消息中心号码：+ABC500（ABC为各地区的长途区号，合肥为551），设置成功后，即可随心所欲的发送、接收短消息了。 新入网用户的SIM卡一般都已预设好无需再行设置。有些手机需在短消息菜单设置中将短消息类型设置成文本。 √资费标准: 1、签约用户：网内：0.10元/条；网间：0.15元/条; 非签约用户：网内：0.15元/条；网间：0.20元/条； 用户接收短消息不收费。 2、天气预报、新闻、航班信息、股票行情等 信息的点播：按条单向收费，即对客户发送的信息请求短信消息不收费，接收到的短消息通信费每条0.1元（信息费另计）。计费时以短消息中心收到客户成功接收的回应为准。 手机银行、移动证券：按条单向收费，对客户发送的业务请求短消息不收费，接收的业务完成短消息按每条0.1元收取通信费（信息费另计）。 详细情况请以当地移动营业厅或 10086 客户服务电话的最新公告为准。 √特别提示： 1、您的SIM卡有一定的存储容量，容量满后手机上的信封图标将一直闪烁，此时必须删除一个或几个以前的短消息才能收存新的短消息。 2、每条短消息最长可容纳70个汉字。 来电显示 √业务描述：来电显示指您作被叫时，来电者的号码会自动显示在您的手机屏幕上，您