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人力资源管理教学大纲 课程编号：A 课程名称：人力资源管理 英文名称：Human Resource Management 适用专业：市场营销 总 学 时：32 学 分：1.5 一、课程的性质、目的和任务 人力资源管理是市场营销专业重要的专业课，为该专业学生必修课。 本课程的目的和任务是围绕人力资源战略、规划、工作分析、招聘、绩效考评、薪酬管理、培训等核心问题，系统地学习人力资源开发与管理的思想、技术与方法，使学生能了解当今人力资源管理方面最新的管理观念和发展趋势，掌握人力资源管理的基本理论、基本方法和实践技能，培养学生作为未来企业管理者所具备的人力资源开发与管理技能，掌握处理人际关系的技巧，从而成为一名合格的企业管理者。 二、课程教学的基本要求 1.了解课程的体系、结构，人力资源管理发展历程、现状和趋势； 2.理解人力资源管理的基本概念、基本原理和基本知识； 3.掌握人力资源管理的基本方法，运用人力资源管理理论分析实际问题。 三、课程教学内容 第一章 人力资源管理概述 要求：了解人力资源管理的内容体系，发展历程、现状及趋势；理解人力资源管理的含义、任务和战略意义；掌握人力资源的概念、特点，传统人事管理与现代人力资源管理的区别和联系。 本章重点：人力资源的概念，人力资源管理的发展历程、现状及趋势。 内容： 第一节 人力资源的概念 人力资源的定义、人力资源对经济活动的作用。 第二节 人力资源管理概述 管理的本质就是管人、人力资源管理的定义、人力资源管理的特点、人力资源管理的任务、人力资源管理的职能工作、人力资源管理的基本功能、人力资源管理职能的执行者、人力资源管理的重要性。 第三节 以人为中心的管理——现代管理的发展趋势 现代企业管理制度的出现、近年来管理思潮的新进展、现代管理的基本性质和观点。 第四节 传统人事管理与现代人力资源管理 传统人事管理、人事管理向人本型人力资源管理转变、战略性人力资源管理、新经济时代对人力资源管理的挑战。 第二章 人力资源战略与规划 要求：了解企业经营战略、文化战略与人力资源战略的关系；理解人力资源战略理念和分类，人力资源规划的基本概念和程序；掌握人力资源供求预测方法。 本章重点：人力资源战略概念、人力资源规划程序、人力资源供求预测方法。 本章难点：人力资源供求预测方法。 内容： 第一节 企业经营战略概述 企业经营战略的概念和层次、企业经营战略类型。 第二节 企业人力资源战略分析 人力资源战略理念、人力资源战略的分类。 第三节 人力资源战略与企业总体经营战略的整合 人力资源战略与企业基本竞争战略和文化战略的配合、人力资源战略与企业发展战略的配合。 第四节 人力资源规划 人力资源规划的基本概念、人力资源规划的程序。 第五节 人力资源预测 人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源供求平衡。 第六节 人力资源规划的运用与控制 人力资源信息系统、人力资源供应控制、人力资源的合理利用。 第三章　职务分析与职务描述 要求：理解职务分析的基本概念和程序；掌握职务分析方法及应用条件，职务描述书的内容和编写要求。 本章重点：职务分析基本概念和程序，职务分析方法及应用条件，职务描述书的编写。 本章难点：职务分析方法及应用条件。 内容： 第一节 职务分析的概念 职务分析的含义、职务分析的意义、职务分析的基本术语、职务分析所需资料、职务分析的战略性决定。 第二节 职务分析的方法 访谈法、观察法、问卷调查法、功能性职务分析法（FJA）、资料分析法、关键事件法、实验法、工作秩序分析法、工作日记法。 第三节 职务分析的基本程序 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。 第四节 职务描述书的编写 职务描述书的内容、对职务描述书编写的要求、职务描述书举例。 第四章 员工招聘与甄选 要求：了解员工招聘的意义、原因和要求；理解员工招聘程序和渠道、求职申请表的设计要求、员工甄选和录用过程；掌握人员测评与甄选方法，招聘评估方法。 本章重点：员工招聘程序和渠道，求职申请表的设计要求，员工甄选和录用过程，人员测评和甄选方法，招聘评估方法。 本章难点：人员测评的甄选方法，招聘评估方法。 内容： 第一节 员工招聘概述 员工招聘的意义及策略性决定、员工招聘的原因和要求、员工招聘的程序和渠道、求职申请表的设计、员工甄选和录用的过程。 第二节 人员测评与甄选方法 面试法、测评法。 第三节 招聘评估 招聘结果的评估、招聘方法的成效评估。 第五章 员工培训与发展 要求：了解培训与发展的概念、作用、原则、目的；理解企业员工培训的系统模型、员工导向活动和员工职业发展；掌握培训中的学习方法。 本章重点：企业员工培训系统模型，员工职业发展，培训中的学习方法。 本章难点：企业员工培训系统模型，培训中的学习方法。 内容