思考:下面这一组相对应的句子,是我们日常生活中一些常用的不礼貌说法(前半部分)和礼貌的说法(后半部分),请比较一下,有什么不同之处? 谁——哪一位 你——您 你们——各位、诸位 不来——对不起,我有事来不了 不干——很抱歉,这事我帮不了忙。 我问你——请问您 什么事——请问我能帮您做什么? 你明白吗——不知我是否说清楚了 不行就算了——如果您觉得困难的话,那就不麻烦您了 练一练: 单项选择: 1、我们与他人顺利交往的前提条件是() A、不拘小节,不守习俗 B、拘泥于繁琐礼仪 C、遵守健康文明的社交礼仪 D、注重自身的形象 2、在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的是() A、礼仪 B、礼节 C、礼貌 D、规范 不定项选择: 1、要想让自己成为社交礼仪的高手,就应该() A、报名参加社交礼仪班,学习些礼仪知识 B、在生活中不断学习、观察和思考,注意日益积累 C、平时多加应用,注意一些社交技巧 D、从提高自身修养做起 2、能促进人与人交往的因素有() A、文明语言 B、亲和态度
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