一级人力资源管理师整理笔记h82ru.docVIP

战略性人力资源的概念：对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调、控制。是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标、以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性、可行性的管理体系。▲ 战略：战争全局的计划和方略、事关全局的大政方针。策略：根据形势发展变化制定的行动方针和斗争方式。▲ 现代管理理论包括：古典管理、行为科学、社会系统、系统管理、管理科学、决策理论、权变理论。 战略性人力资源的特征：集当代多学科、多种理论的最新成果于一身极大的提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法；人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变；将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，从仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求提升到企业发展的战略层面。 战略性人力资源管理基于以下五种理论：一般系统、行为角色、交易成本、人力资本、资源基础。理性选择包括行为角色、交易成本、人力资本、资源基础及代理理论，用户基础包括制度管理、资源依赖。 人力资源部门的性质和功能变化：组织性质、管理角色、管理职能、管理模式。 战略性人力资源的衡量标准：基础工作的健全程度、组织系统的完善程度、领导观念的更新程度、综合管理的创新程度、管理活动的精细程度。 人力资源战略规划的概念：在对企业所处外部环境、内部条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发和管理作出的总体策划。 企业战略的一般特点：目标、全局、计划、纲领、应变、竞争、风险。 人力资源战略规划的特点：精神性、可变可调性。 人力资源战略规划的重要意义：有利于明确未来相当长一段时间内的人力资源管理的重点、界定人力资源的生存环境和活动空间、发挥人力资源的管理职能的发挥及相关政策的合理定位、保持企业人力资源的长期竞争优势、增强领导者的战略意识、全体员工树立正确奋斗目标努力工作。 企业战略分为总体战略、业务战略、职能战略。按企业战略学，企业战略分为外部导向和内部导向战略。企业创新战略分为技术开发型和人力资源开发型。▲ 人力资源战略规划的构成：按时限分为长期的人力资源总体战略规划和中短期的人力资源策略；按层级和内容分为总体发展战略、组织变革与创新战略、培训开发战略、招聘策略、专才培养选拔策略、绩效管理策略、薪酬福利与保险策略、员工激励与发展策略、劳动关系管理策略；从性质上人力资源战略规划分为吸引、投资、参与三种策略。▲ 人力资源策略与经营策略的关系：▲ 吸引策略对应廉价型竞争策略，特点：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资奖金维持员工积极性。如泰勒制。内向稳定的官僚式＋外向稳定的市场式的企业文化。 投资策略对应独特型之创新竞争策略，特点是：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，强调发挥管理和技术人员的作用。如IBM。外向灵活的发展式＋外向稳定的市场式的企业文化。 参与策略“康士康十连跳”事件说明了什么问题？（归属感差，学习日本企业的参与策略）对应独特型之优质竞争策略，特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性，以保障全面质量控制TQC。如日本企业。内向灵活的家族式＋外向稳定的市场式的企业文化 “康士康十连跳”事件说明了什么问题？（归属感差，学习日本企业的参与策略） 内容 吸引策略 投资策略 参与策略 岗位分析评价 详尽、明确、具体 广泛 详尽、明确 职位晋升阶梯 非常狭窄不易转换 广泛，灵活多样 较为狭窄，不易转换 员工招聘来源 外部劳动力市场 内在劳动力市场 两者兼顾 绩效考评目标行为\结果导向个人\小组导向 注重短线目标重视实际成果以个人为主 注重长线目标重视行为与成果以小组为主 注重中短期目标重视实际成果个人和小组综合评估 培训内容 应用范围有限的知识和技能 应用范围广泛的知识和技能 应用范围适中的知识和技能 薪酬原则基本薪酬水平 对外公平水平较低 对内公平水平较高 对内公平水平适中 归属感 低 较高 很高 雇用保障 低 较高 很高 人力资源战略规划的主要影响因素：外部环境和条件有劳动力市场的完善程度、政府劳动法律法规的健全程度、工会组织的作用；内部环境和条件有企业文化、生产技术、财务实力。 人力资源战略规划的设计要求信念、愿景、任务、目标、策略。 企业人力资源内外部环境的分析：外部环境包括社会环境、劳动力市场环境功能、劳动法律法规、产业结构、同行业劳动力供需、竞争对手策略。内部环境包括人力资源现状、人员素质结构、专才需求、岗位适合度、绩效；组织结构、企业文化、人力资源管理规章制度及人事政策。 企业人力