2011电商毕业论文.doc

PAGE 华中科技大学文华学院 毕业设计（论文） 基于电子商务环境下的B2B网站中的客户关系管理研究 学 生 姓 名： 刘美华 学号：5 学 部 （系）： 经济管理学部商务系 专 业 班 级： 电子商务2班 指 导 教 师： 孙 跃 职称或学位： 讲师 2009 年 5 月 PAGE IV 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 摘 要 II HYPERLINK \l _Toc 关键词 II HYPERLINK \l _Toc Abstract PAGEREF _Toc \h III HYPERLINK \l _Toc key words PAGEREF _Toc \h III HYPERLINK \l _Toc 前 言 IV HYPERLINK \l _Toc 一、论文研究目的及意义 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （一）论文研究的背景 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （二）论文研究的目的 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK \l _Toc （三）论文研究的意义 PAGEREF _Toc \h 1 HYPERLINK