景区评分标准.docxVIP

第一部分??创建国家5A级旅游景区评比标准? ? 一、细则一：服务质量与环境质量评分细则? ??????（一）旅游交通????????? ??????????????1、可进入性??????? ??????????????2、自备停车场??????? ??????????????3、内部交通?????? ??????（二）游览? ??????????????1、门票??????????? ??????????????2、游客中心???? ??????????????3、引导标识??????? ??????????????4、宣教资料?? ??????????????5、导游服务? ??????????????6、游客公共休息设施和观景设施? ??????????????7、公共信息图形符号? ??????????????8、特殊人群服务项目??? ??????（三）旅游安全? ??????????????1、安全保护机构、制度与人员? ??????????????2、安全处置?? ??????????????3、安全设备设施? ??????????????4、医疗服务? ??????????????5、救护服务? ??????（四）卫生?旅游 ??????????????1、环境卫生? ??????????????2、废弃物管理??? ??????????????3、吸烟区管理?