酒店洗衣房持续性培训教程——酒店客衣检查idgus.pptVIP

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2018-08-29 发布于湖北
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酒店洗衣房持续性培训教程——酒店客衣检查idgus

Laundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程 Guest Laundry,Check and Record 客衣检查和记录 * Laundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程 1，Guest Laundry, Check ing 客衣的检查 * Guest Laundry: Check检查客衣查什么？ * Guest Laundry: Check检查客衣客衣的数量以件数算，还是以套数算？ * Guest Laundry: Check检查客衣一般认为：以件数算数量以套数算价钱。 * Guest Laundry: Check检查客衣检查客衣内的遗留物发现遗留物要有记录 * Guest Laundry: Check检查客衣检查衣服的质量检查颜色--- 有无退色，染色 * Guest Laundry: Check检查客衣检查衣服的质量检查整体情况--- 有无破损，脱线，有无缩水，变形，有无配件失落， * Guest Laundry: Check检查客衣检查衣服的质量有无潜在熨烫问题 --极光/黄斑/烫伤 * Guest Laundry: Check检查客衣记录你所发现的数量/质量问题 * Guest Laundry: Check检查客衣 ---可不可以水洗？ ---可不可以干洗？ ---可不可以去渍？ ---可不可以熨烫？ ---可不可以折叠？ ---可不可以挂架？ * Guest Laundry: Check检查客衣多问几个可以不可以，能避免许多问题发生。 * Laundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程 2，Guest Laundry, Recording 客衣的记录 * 客衣的记录记录客衣的来源 ---房号，流水号 * 客衣的记录流水号的构成 +日期 +当日序号 +件数 +折叠/挂架/净熨/急件 * 客衣的记录收衣的时间，预计交衣的时间，客人收到的时间。 * 客衣的记录客人的要求 ---洗涤的要求 ---熨烫的要求 ---包装的要求 ---其他特殊的要求 * 客衣的记录客衣的件数 ---挂架数 ---折叠数 * 客衣的记录客衣的特征 ---颜色 ---花纹 ---款式 ---商标 * 客衣的记录客衣的操作记录制操作者责任制责任者签名制 * 客衣的记录 1，收衣记录 2，初查，分类，编码，钉码（打码）记录 3，加工记录（洗，烫） 4，核对包装记录 5，送还记录 6，客人收到记录 * 客衣的记录记录的连贯性记录的准确性记录的容易操作记录的容易查阅 * 客衣的记录一直希望有一份记录可以覆盖整个来龙去脉。一直希望有一份记录可以使第三者一眼弄清来龙去脉。 * Laundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程认真检查客衣情况 + 仔细记录操作过程 = 成功 * Laundry Ongoing Training Session洗衣房持续培训课程谢谢参与！ * * *