需求管理和预测.pptVIP

2002年7月 需求管理与预测Demand Management and Forecasting 需求管理(Demand Management) 需求管理的重要性 需求管理(Demand Management)的含义 需求管理的含义 所谓需求管理,需求管理的任务就是协调、控制各种需求的来源，从而有效地利用生产系统，并按时发货。是对包括预测、接受定货决策、交货期设置、用户订货、服务、物流管理及其他与用户交往活动的总称. 需求管理是将市场上（企业外部）的需求信息转化为企业生产系统所能接受的特定信息，是生产系统的计划与控制的出发点和依据。 本专题所讨论的需求管理, 主要涉及一个企业日常的生产管理中，用户需求与企业生产活动之间的交互关系，目的是通过对需求的管理, 最大限度地运用企业的能力满足用户需求。 需求的内容和方法 需求的主要内容 需求管理与生产计划（Production Planning） 需求管理的工作做好了,企业可以从中得到许多好处, 尤其是与生产管理相关的问题： · 可以较好地使用和控制生产能力； · 可以恰如其分地设置用户的交货期, 得用户的信任； · 可以改进物流的运输和库存, 等等. 需求管理与主生产进度计划（MPS） 需求管理与MPS之间的交往非常频繁、内容非常详细。对MTS、ATO和MTO三种类型，需求管理的内容也有很大不同。 MTS是考虑库存的变化而不是根据与用户签定的销售合同，MPS的任务是通过补充消耗掉的库存来满足需求。 ATO(Assembly-to-order)考虑短期内的订单，按订单的交货期下达装配生产计划。 MTO很难通过预测获得需求信息。 需求管理的任务之一，就是把每天的用户订单处理成MPS。 供应链环境下的需求管理 用户需求信息传递的特性 信息发生频率高 需求品种和需求量随机变化 用户要求能即时反馈 “7?24”的服务能力 对需求管理提出了更高的要求 自动处理机制 小订单处理模式(优先准则) 生产能力状态的实时反映 与合作伙伴的结盟 物流状态跟踪 供应链运行的评价 定性方法之比较 Step 1: 求出趋势值的直线方程。 Step 2: 计算季节因子 时间序列与预测误差 实例 1： 下面时间序列的预测误差是多少？ t 1 2 3 4 5 6 7 8 D(t) 122 135 142 156 156 161 169 177 F(t) 112 120 131 144 157 168 176 180 因果分析预测，原因及其关系（预测值与其有关因素） 时间序列与预测误差 趋势值 用最小二乘法，求出： Tt=170+55*t 时间 实际值 趋势值 实际值/趋势值 季节因子 05年1季度 2季度 3季度 4季度 300 200 220 530 225 280 335 390 (300/225)=1.33 0.71 0.66 1.36 ? (1.33+1.17)/2 =1.25 ? (0.71+0.84)/2=0.78 06年1季度 2季度 3季度 4季度 520 420 400 700 445 500 555 610 1.17 0.84 0.72 1.15 ? (0.66+0.72)/2= 0.69 ? (1.36+1.15)/2 =1.25 Step 3: 计算2007年的预测值 2007年1季度: (170+55×9)×1.25=831 2季度: (170+55×10)×0.78=562 3季度: (170+55×11)×0.69=535 4季度: (170+55×12)×1.25=1038 一、预测精度测量 预测监控 评价预测精度的指标：平均绝对偏差、平均平方误差、平均预测误差、平均绝对百分误差。 1、平均绝对偏差 如果预测误差为正态分布，MAD约等于0.8倍的标准偏差，可较好地反映预测精度。 预测误差：是指预测值和实际值之间的差异。 平均误差：是评价预测精度、计算预测误差的主要指标。 式中：At 表示时段 t的实际值；Ft表示时段 t 预测值；n是整个预测期内的时段个数