办事处管理规定一九九九年.docVIP

天津灯塔涂料股份有限公司 经营单位、办事处 营销工作管理规定 天津灯塔涂料股份有限公司销售处 一九九九年 目 录 物流作业管理 回款方式（付款方式） 年度目标销售量颁定及奖励办法 工作职掌 各项管理规定及奖惩办法 工作项目绩效评估表 报表管理（含表格附件） 一、 物流作业管理 订货作业 各代理商办事处之定货皆以定货单进行，订单上应填注完整，并应盖公司章和办事处主管签名后以传真方式进行定货 正常订货日期：每月 日、 日、 日 紧急订货（订货单位应自行吸收运费） 交货作业 天津灯塔涂料股份有限公司于收讫定单后一周内以货车或火车送达代理商或办事处所指定收货地点为准 代理商或办事处于收货后，应立即清点到货数量，如完全无误，需签收送货单（一式三联），一联自存，余二联送交货车送货员带回公司或寄回公司 如到货时发现送货单内容与实际到货不同时，应立即以电话方式联络公司，经核对后于送货单上签收正确到货数量，一联自存，余二联送交货车送货员带回公司或寄回公司 退/换作业 退货作业——按ISO9001标准执行 如商品有下列状况准予退货 商品包装凹损或破裂 商品过期 非办事处或代理商所订购之商品 商品质量不符 退货时，应先填写退货单（格式），并应于退货前一周，先行将退货单传回公司或电话告知公司 ，退货商品应先整理、包装后以货车或火车运输退回公司，退货运费应由 负担。公司于收讫退货时，应签收退货单，一联由公司存，另一联退回代理商或办事处 换货作业 办事处或代理商原则上不准换货，但如有必要，可先行与公司联系，先经协调;联系后，才能换货 换货时以原等值金额之产品为换货原则，换货时，运费自行负担 换货时应开立换货单（格式 ），并同时开立订货单，依退货/订货之作业方式处理 二、 付款方式 付款原则以货到付款为原则，付款方式可以现金或电汇或支付即期承兑汇票为主 付款方式依回款办法执行 三、 年度目标销售量颁定及奖励办法 结合营销计划 公司方面以产品品项制定年度销售目标量，以期达到各品项的市场占有率提升,并结合销售渠道以达成经营方向与理念的目标。 销售目标达成奖励，公司方面评估市场各品项，目前及未来占有率，以及依照年度营销计划制定营销目标量，并配合市场的月度、季度、年度达成之各项奖励方式。 销售处于年度开始颁发各销售单位的年度销售量目标，并制定月度、季度的量值，并于每月底计算达成情况。于每月10日前将计算出的销售完成状况进度表，回传各销售单位归档。 奖励金计算方式 月奖金 月目标进货量达成奖金 上述品项月目标进货量达成100%的进货金额× % 上述品项月目标进货量未能达成100%，当月不予计算奖金 上述品项月目标未能达成100%，可于次月补足进货并补领月奖金，基本以补领上月奖金为限 补足上月目标进货量后，仍超出100%则并入次月计算 季奖金 季目标进货量达成奖金 上述品项季目标进货量达成100%的进货金额× % 上述品项季目标进货量未能达成100%，可于次季补足季目标进货量，并补领季奖金，基本以补领上季奖金为限 季目标进货量超出100%部分，如未能补足上季目标进货量，可选择并入次季计算 年奖金 年目标进货量达成奖金 上述品项目标进货量达成100%的进货总金额× % 上述各品项目标进货量均达成100%的进货总金额× % 奖金发放原则 各单位须向天津灯塔涂料股份有限公司进货，才予以认证业绩 奖金申请应备妥进销存报表复印件，进货销售单位复印件，并与灯塔公司报表核对无误后结案 奖金于次月底播发，原则以补足未回款部分为优先考量 如发现削价销售行为，公司将不予发给奖金 四、 工作执掌 完成销售目标量 在公司要求的区域内完成产品的铺货占有率 按公司要求在负责区域内开发销售点 按公司要求的回款办法完成回款 严格遵守公司要求的销售价格、销售区域 按公司要求填写报表并及时交回 积极回馈市场讯息 参加公司要求的各项工作会议(含销售、产品、教育训练） 协助公司完成代理区域内的促销活动及成果报告 有效使用公司所提供的广告宣传物并做好商品陈列，增强品牌形象 提报有效之促销广告计划 提供足够的仓储设备与面积，保持适当的库存量与良好的商品储存环境 建立完善的销售队伍及人事人力配备 对所属经销商客户进行价格控制及区域管理 对所属客户的信用调查，作为提供公司及各销售单位运作的参考 建立与保持所属客户、经销商的良好合作关系 五、各项管理规定及奖惩办法 计划管理规定 各经营单位、办事处应根据市场需求在当月18日前将填报好的月销售计划表提交销售处二、三科，下月2日前提交产品调整补充计划。 销售目标管理规定 年销售量（吨） ； 各经营单位、办事处应考虑各地区不同季节、淡旺季等因