杨园市场业务员的管理制度.docVIP

杨 园 建 材 市 场 业 务 员 管 理 制 度 办公室 2011/1/14 一日工作内容规范 上班： 1、按时签到 换好工装 2、班前做好一切工作准备 3、每天打扫办公室卫生责任区，按当天的工作计划逐条落实 打公用电话; 1、态度和气 热情 内容简短 不闲谈 2、用语标准礼貌 对有不合理要求的电话要委婉拒绝 语调适中不要过高 公司内部的人际交往： 对同事的升迁要持积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。 开会： 1．每天早上业务员必须参加晨会。 2、准时到会，坐姿端正。 3、认真做好会议记录，仔细听取会议事项。 4、踊跃提出自己的意见或建议（要求言语简洁易懂），特殊情况不能参加会议的要向领导请假。 下班： 1、不早退，整理好工作用具。 2、拔掉电源，扔掉垃圾，做好班后与明天的工作准备。 外出办事： 1、要遵守其他单位的门卫制度，主动出示证件。 2、进门时要轻声敲门，说话和气举止大方得体。 3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。 4、礼貌道别。 备注：1、上班时间下午由2：30—7：00改成2：00—6：40. 2、办公室每天晨会时间定为每天签到后10钟。（要求无特殊情况各部负责人全部参加） 3、每周的星期