学习型组织论文（资料）.docVIP

社会背景 理论介绍 理论基础 圣吉的五项修炼理论 学习型组织 学习型社会 实践导向 学习型学校 反思 学习型组织提出的社会背景 20 世纪的最后10年企业的生存环境发生了深刻的变化， 政治经济生活中的不确定因素增加，技术进步的步伐加快， 信息技术日新月异， 经济全球化浪潮迫近， 顾客的需求呈多样化趋势， 市场竞争更加激烈。所有这些变化使得企业生存环境中的“不确定性因素” 增加， 企业的生存和发展变得异常艰难。在这样的社会背景下学习型组织理论应运而生。 爱德华·戴明：流行的管理体系很摧残人。人与生俱来的，是激情和固有的内在动机，自重，尊严，好奇心和学习的快乐。而璀璨这些的外力从幼儿时期就陆续出现了。 流行的管理体系特点 依赖测量考评的管理 以服从为基调的文化 围绕结果的管理 正确答案对比错误答案 同质化 可预测性和可操作性 过度竞争与互不信任 整体的缺失 学习型组织的理论基础 1、偶然性理论 关于组织学习概念的最早解释是基于偶然性理论的。该理论将组织看作一个能够不断地适应环境的开放系统， 因此组织学习的过程被首先认为是一个适应过程。 心理学 基于心理学的组织学习理论认为， 组织按照自己的认知尺度理解其内外环境。组织的价值尺度是其全体成员价值观的整合， 但不是简单相加。组织学习建立在其成员的经验和 见识的基础上， 是一种组织行为的改进。 3、信息理论 基于信息理论的组织学习研究则专注于组织学习的过程， 认为组织的首要功能是信息的获取、解释、分配和存储。组织学习是一个持续的进化过程， 在这个进化过程中， 知识得以膨胀和扩展。在知识的进化过程中，假如这些知识在组织成员中进行交换并被其他成员所接受， 那么就成为组织知识。为了实现知识的分配和转移， 组织应当建立正式和非正式的学习系统， 其中包括战略规划系统、管理信息系统、非正式的信息渠道和沟通网络。 系统动力学 系统动力学是组织学习最重要的理论基础，它可以帮助人们很好地理解组织中的学习过程。系统动力学的一个最重要的假设是， 人类组织具有“ 动态性复杂” 的特性， 也就是说组织中的任何事情都不能以简单的因果关系去判断， 真实世界是由一些“ 因果环” 组成的， 回馈、时间延滞、系统基模等概念可被用来解释真实世界的“ 因果环”。基于此， 组织学习被认为是一个组织各要素互相联系、整体发展的过程。 圣吉五项修炼理论 1、学习型组织的概念：圣吉说: “ 学习型组织能够使员工持续地突破能力上限， 以创造他们真心向往的结果；培养全新、前瞻而开阔的思维模式；人们全力实现共同的抱负；持续地学习怎样共同学习。” 2、圣吉提出了组织学习的七种障碍 (1) 局限思考 组织中的人只专注于与自身职务有关的事情， 而不是所有职务互动所产生的 结果。现代组织功能导向的设计， 将组织依功能切割分工， 加剧了这种学习智障。 (2) 归罪于外。 组织成员总是将失败的责任推到别人身上或强调客观环境， 而不是从自身找原因。 (3) 缺乏整体思考的主动积极。 (4) 专注于个别事件。 (5) 对渐变过程反应迟钝。 (6) 从经验学习的错觉。 (7) 管理团体的迷思。企业中的管理团体常常把时间花在争权夺利、勾心斗角上， 同时又佯装和谐共处、共同为组织目标而奋斗。他们害怕学习， 也担心来自别人学习的威胁， 因而形成阿吉瑞斯所称的“熟练的无能”。 3、五项修炼 1、自我超越( personal mastery) 自我超越是指要扩展个人的能力， 突破极限的自我实现， 或技巧的精熟。“自我超越”的意义在于以创造来面对自己的生活与生命， 首先要不断理清到底什么对我们是最重要；其次 是不断学习认清目前的真实情况， 运用潜意识， 厘清愿景与现况的差距， 此差距称为“创造性张力”( creative tension) ；自我超越的精义是学习在生命中产生和延续创造性张力。 2、改善心智模式( improving mental models) “