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PAGE PAGE 2 《矿产品市场与贸易》练习思考题 一、名词解释 1、市场营销市场营销是引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的企业活动。 2、市场营销观念指影响、支配企业市场营销活动的指导思想。 3、矿产品是指以矿产资源为对象，经开采、加工或再加工进入流通领域，具有某种用途而被人们利用的产品。 4、市场营销环境是指存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。 5、市场调查市场调查是为了研究市场需求的发展变化，而对市场所进行的考察。 6、市场预测市场预测是在市场调查的基础上，利用过去和现在的已知因素，有目的地运用已有的知识、经验和科学方法，分析研究和判断未来一定时期内市场的需求变化及其发展趋势。 5、市场细分市场细分是指企业根据消费者的需求差异，将整体市场划分为两个及两个以上消费者群的过程。 6、市场机会是指市场环境变化带来的对企业市场营销有利的因素和有利时机。在某种意义上，市场机会等于顾客尚未被满足的需求。 7、目标市场企业准备用其产品或劳务地满足的一组特定的客户。或者说是，企业准备从事营销活动的一个特定市场。 9、生产者市场是指一切购买产品或劳务，并将其用于生产其他产品或劳务，以供出售、出租或供应他人的个体和组织。 12、产品组合产品组合是指一个企业生产经营的全部产品的结构，它通常由若干产品线组成。 11、营销渠道营销渠道是指产品从生产者向消费者转移时所经过的路线，是联结制造商、中间商和消费者的纽带，反映着他们的经济关系和利益。 13、广告广告是一种借助大众传播媒介，采用付费方法，向目标市场的顾客和社会公众传递信息的行为。 14、国际市场不同国家的商品生产者，在国际分工与国际交换原则基础上，遵循一定原则，进行商品、劳务、技术和资本交换的场所。 15、国际市场营销是指超越本国国界的市场营销活动，是企业将产品或服务由一个国家或地区销售给本国(地区)以外的消费者或用户的商业行为。 16、产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场所经历的全部时间。 17、新产品是指在结构，功能或形态上发生改变，并推向了市场的产品。 18、多角化经营是指企业运用多向发展的新产品与多个目标市场相结合的策略。 　　19、投资收益率是指在一定时期内，企业所实现的利润额与投资额的比率。 20、中间商是处于生产者与消费者之间从事商品流通活动，并促成交易行为的发生和实现的组织或个人的总称。 21、顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值，它等于顾客总价值（Total Customer Value）与顾客总成本（Total Customer Cost）之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等，因此，顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。 22、补偿贸易是指一方在信贷基础上，从国外买进机器、设备、技术、原材料或劳务，约定在一定期限内，以其生产的产品、其他商品或劳务，分期偿还贷款的一种国际市场经营方式。补偿贸易的基本方式有：⑴返销回购 ⑵对应购买 ⑶混合补偿 23、顾客满意是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较形成的感觉状态。 24、市场需求某一产品的市场需求，是指一定的营销努力下，一定时间内在特定地区、特定营销环境中，特定顾客群体可能购买的该种产品总量。 25、市场定位是指根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度，塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客，使该产品在细分市场上占强有力的竞争地位。 26、无差异性营销战略是指企业把整体市场看做一个大目标市场，不进行细分，用一种产品、统一市场营销组合对待整体市场。 27、差异性营销战略是指企业把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力，分别为各个细分市场制定不同的市场市场营销组合。 28、集中性营销战略是指企业把市场分割为若干细分市场，只选择其中一个或少数细分市场为目标市场，开发相应的市场营销组合，实行集中营销。 29、连带需求是指为实现某种使用功能，需要两种或多种产品，则对这些产品的需求就称为连带需求。 30、替代需求是指多种产品可以实现同一种使用功能，则对这些产品的需求就称为替代需求。 二、单项选择题1、对商品生产者或企业来说，市场是指( ) A、某种商品或某类商品的供给总和 B、某种商品或某类商品的需求总和 C、商品生产者和商品消费者的总和 D、商品生产者和经营者的总和 2、消费者或用户需要什么产品，企业就生产什么产品，这是(