福建师范大学14春学期课程考试市场营销学作业考核试题.docVIP

福建师范大学网络学院 ? 《市场营销学》期末考试 简述市场营销组合的特点以及市场营销管理过程的步骤 答：特点：(1)市场营销组合因素对企业来说是可控因素； (2)市场营销组合是一个复合结构； (3)市场营销组合是一个动态组合； (4)市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。 步骤：（1）发现和评价市场机会； (2）细分市场和选择 HYPERLINK /s?wd=%E7%9B%AE%E6%A0%87%E5%B8%82%E5%9C%BAhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 目标市场；（3）发展 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80%E7%BB%84%E5%90%88hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场营销组合和决定市场营销预算； （4）执行和控制市场营销计划。 简述企业可采取的密集增长战略 答：1、 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E6%B8%97%E9%80%8Fhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场渗透　　 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E6%B8%97%E9%80%8Fhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场渗透是指企业在现有的市场上增加现有产品的市场占有率。要增加现有产品的市场占有率，企业必须充分利用已取得的经营优势或竞争对手的弱点，进一步扩大产品的销售量，努力增加产品的销售收入。 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E6%B8%97%E9%80%8Fhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场渗透有3 种主要的方法：一是尽力促使现有顾客增加购买。二是尽力争取竞争者的顾客。即使这些顾客转向购买本企业的产品。如提供比竞争对手更为周到的服务，在市场上树立更好的 HYPERLINK /s?wd=%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BD%A2%E8%B1%A1hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 企业形象和产品信誉，努力提高产品质量等，尽可能把竞争对手的顾客吸引到本企业的产品上来。三是尽力争取新的顾客。使更多的 HYPERLINK /s?wd=%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E9%A1%BE%E5%AE%A2hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 潜在顾客、从未使用过该产品的顾客购买。市场上一般总存在没有使用过该产品的消费者，他们或是由于 HYPERLINK /s?wd=%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%83%BD%E5%8A%9Bhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 支付能力有限，或是由于其他原因，则企业就可以采取相应的措施，如 HYPERLINK /s?wd=%E5%88%86%E6%9C%9F%E4%BB%98%E6%AC%BEhl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 分期付款、降低产品的价格等，使这些消费者成为本企业的顾客。　　2、 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%BC%80%E5%8F%91hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场开发。 　　企业尽力为现有的产品寻找新的市场，满足新市场对产品的需要。 HYPERLINK /s?wd=%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%BC%80%E5%8F%91hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 市场开发有3 种主要方法：一是在当地寻找 HYPERLINK /s?wd=%E6%BD%9C%E5%9C%A8%E9%A1%BE%E5%AE%A2hl_tag=textlinktn=SE_hldp01350_v6v6zkg6 \t _blank 潜在顾客。这些顾客尚未购买该产品，但是他们对产品的兴趣有可能被激发；二是企业可以寻找新的分市场。使现有产品进入新的 HYPERLINK /s?wd=%E7%BB%86