尚志物业服务收费暂行办法.docVIP

PAGE PAGE 32 尚志市物业服务收费暂行办法 第一条 为加强我市物业服务收费的管理，规范物业服务收费行为，保障业主和物业企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》、国家发改委《物业服务收费管理办法》、《黑龙江省物业服务收费管理办法》、《哈尔滨市物业管理规定》等有关规定，结合我市实际，制定本办法。 第二条 本办法适用于我市行政区内物业服务企业对各类物业提供社会化、专业化服务的收费行为。 第三条 本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行日常运行、维修、养护，提供保洁、公共秩序维护、绿化养护等服务，向业主所收取的费用。 第四条 市物价监督管理局会同市房产住宅局负责我市行政区内的物业服务收费政策的制定和监督管理工作。 第五条 物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，实行政府指导价和市场调节价。 普通住宅小区和非小区住宅的物业服务收费以及配套使用的电梯费和小区配套使用的室内停车场（位）的综合服务费实行政府指导价。 普通住宅小区内单体车库的物业服务收费标准按照同小区住宅标准执行，小区内其它非住宅的物业服务收费标准，按照同一小区内的住宅物业服务收费标准适当上浮，上浮幅度原则不高于20%。 为业主个别需要提供的代办服务和其它特约服务等收费，除政府部门有关规定外，实行市场调节价。 商场、酒店等其它物业服务收费实行市场调节价。 第六条 物业服务费用构成包括物业服务成本、法定税费和利润。（利润率为5%--10%） 经业主同意的其他服务费用可计入物业服务费用。 物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等按照规定应当通过专项维修资金列支的费用，不得计入物业服务成本。 第七条 物业服务成本构成一般包括以下部分： （一）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修、养护费用，其中不包括中央空调和电梯维保运行等费用； （三）物业管理区域清洁卫生费用; （四）物业管理区域绿化养护费用； （五）物业管理区域秩序维护费用； （六）物业服务企业办公费用； （七）物业服务企业固定资产折旧； （八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。 第八条 普通住宅小区物业服务根据不同服务内容分为五项，包括：综合管理，公共区域秩序维护，公共区域保洁服务，公共区域绿化养护，共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修。每个项目根据不同物业服务情况，划分为四个等级标准，一级为最高标准，四级为基本服务标准。 第九条 普通住宅小区物业服务项目和等级标准由业主委员会（未成立业主委员会之前由社区居委会）代表业主与物业服务企业根据物业特点和服务要求，依据《尚志市普通住宅小区物业服务等级指导标准》选择确定物业服务等级。 所选综合管理等级标准原则上不低于所选公共区域秩序维护、公共区域保洁服务等级标准。 第十条 普通住宅小区物业服务收费标准，由业主委员会（未成立业主委员会之前由社区居委会）代表业主与物业服务企业，根据确定的服务项目和等级标准，依据《尚志市普通住宅小区物业服务定价成本表》，按照物业服务费用构成，双方协商确认后，经业主大会通过（或大多数业主同意）确定。 双方协商无法确认收费标准或双方协商确认的收费标准业主大会不予通过的，由房产住宅局牵头组织市物价监督管理局、社区居委会、业主委员会（未成立业主委员会之前由社区居委会）及物业服务企业共同确定物业服务标准和收费标准。 双方依据《尚志市普通住宅电梯收费指导价格》，确定电梯服务收费标准。 第十一条 经确定的物业服务等级标准和物业服务收费以及电梯费等项收费标准，由物业服务企业报市物价监督管理局和房产住宅局备案。 物业服务企业与业主应按照确定并备案的物业服务标准和收费标准，签订物业服务合同。 第十二条 物业服务企业应将物业服务合同中约定的物业服务内容、服务标准和收费标准通过公示牌、公示板等方式在物业管理区域内进行公示。 第十三条 物业服务费用以平方米(建筑面积)·月·元为计费单位，按月、季、年计收，由物业服务企业按照物业服务合同约定向业主或使用人收取，预收期限不得超过12个月。 第十四条 物业服务收费标准低于基本物业服务标准定价成本的普通住宅小区，物业服务企业应按照基本物业服务标准提供服务并收取相应物业服务费用。 第十五条 非小区住宅,物业服务企业应根据物业实际情况，参照《尚志市普通住宅小区物业服务等级指导标准》，选择公共区域保洁和共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修等服务项目，按照基本物业服务标准提供服务，并收取相应服务费用。 第十六条 新建普通住宅小区的前期物业服务内容和等级标准，由建设单位结合物业的特点，依据《尚志市普通住宅小区物业服务等级指导标准》，报