助理物业管理师（三级）理论复习题答案.doc

助理物业管理师（三级）理论复习题 1.1.1.1 物业的含义 1 物业是指已建成并具有使用功能的各类（C）、附属设备、设施及相关的场地。 （A）住宅 （B）不动产 （C）建筑物 （D）房地产 2 物业是指已建成并具有(A)功能的各类建筑物、附属设备、设施及相关场地。 （A）使用 （B）居住 （C）生产 （D）安全 3 物业是指已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备及相关的场地。（×） 物业是指已建成并具有使用功能的各类建筑物、附属设备、设施及相关的场地。 1.1.1.2 物业管理的含义 4 物业管理，是指业主通过（B）物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 （A）选择 （B）选聘 （C）选举 （D）挑选 5 物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业（C）合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 （A）管理 （B）经营 （C）服务 （D）双务 6 物业管理必须采取业主通过选聘物业服务企业的方式。（×） 物业管理采取业主通过选聘物业服务企业的方式。 1.1.1.3 物业管理的特征 7 （B）是物业管理最主要的特征。 （A）社会化 （B）市场化 （C）规范化 （D）专业化 8 物业管理（A）的基本含义为：物业的所有人要到社会上去选聘物业服务企业，物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业。 （A）社会化 （B）专业化 （C）市场化 （D）企业化 9 物业管理的基本特征是社会化、专业化、企业化。（×） 物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。 1.1.2.1 物业服务企业的特征 # 物业服务企业，是指（C）设立、具有独立企业法人资格，从事物业管理服务活动的企业。 （A）依据行业规范 （B）依据双方约定 （C）依法 （D）依据政府规定 # 物业服务企业的“产品”就是（B），与工业企业等其他经济组织是有区别的。 （A）经营 （B）服务 （C）管理 （D）经济 # 物业服务企业，是指依法设立，具有企业法人资格，从事物业经营活动的企业。（×） 物业服务企业，是指依法设立，具有独立企业法人资格，从事物业管理服务的企业。 1.1.2.2 物业服务企业的工商注册登记 # 物业服务企业在营业前必须到工商行政管理部门（C）。 （A）资质备案 （B）验资审批 （C）注册登记 （D）资质登记 # 物业服务企业设立必须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取（D）后，方可开业。 （A）经营执照 （B）服务执照 （C）管理执照 （D）营业执照 # 物业服务企业设立必须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。（√ ） 1.1.2.3 物业管理企业的资质审批及管理 # 注册资本为人民币300万元以上是（B）等级物业服务企业必须具备的条件之一。 （A）一级资质 （B）二级资质 （C）三级资质 （D）无级资质 17 新设立的物业服务企业，其资质等级按最低等级核定，并设（C）的暂定期。 （A）三个月 （B）半年 （C）一年 （D）二年 18 物业服务企业资质等级分为一、二、三级和无级。（×） 物业服务企业资质等级分为一、二、三级。 1.1.2.4 物业服务企业的组织形式 # 按专业分工设置相应的职能部门，实行主管人员统一指挥和职能部门专业指导相结合的组织形式是（B）。 （A）直线制 （B）直线职能制 （C）事业部制 （D）矩阵制 # 事业部制是较为现代的一种组织形式，其主要特点有（C）。 （A）各级主管人员直接指挥 ，职能机构是直线行政主管的参谋 （B）企业各级领导者亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接领导 （C）实行分权管