如何运用外包管理降低成本（ppt 36）.ppt

評核後之獎罰 等級 得分 獎罰 A 90分以上 連續三月成績A級者： 1.酌情增加訂購量 2.享受優先承製本公司製品 3.票期一個月。 B 70分以上，未達90分 1.不予獎罰 C 60分以上，未達70分 1.酌情減少訂購量 2.票期四個月 D 未達60分 1.減少訂購量 2.由採購人員正式行文通知改善 3.限期內未見改善，取消資格 * 協力廠商月評核成績表 月份： 日期： 年 月 日 協力廠商名稱 物品名稱 評核成績 品 質 交 期 配 合 度 價 格 緊急交貨 協 調 性 交貨狀況 總 分 等 級 獎 懲 總經理： 主 管： 製 表： * 外包廠商的關係管理今日的廠商關係係為互信、互賴及互利的雙贏合夥關係，因此應進行下列三方面的合作： 聯合經濟的規劃。 聯合技術的規劃。 合作關係。 柒、如何輔導外包廠商及做好關係管理 * 外包廠商輔導和獎勵廠商品質評價成績不佳時，固然可以取消其採購合約或減少其採購數量，但往往找不到更好的外包廠商，只好輔導改善，何況基於今日雙贏的合夥關係也應加以輔導，其輔導方式如下： 品質管理輔導。 技術輔導。 財務協助。 獎勵措施。 * 外包管理發展之影響因素 獲利率嚴苛挑戰之持續增加。 企業在產品與生產技術上變得更專業化。 資訊處理能力更強大，企業評估自製或外包更容易。 外包管理發展趨勢 策略性思考自製或外包，積極探索核心競爭力。 企業愈來愈專業化，使得從事專業領域更有效率。 企業更注重及增加材料成本績效表現之百分比。 捌、外包管理的未來與展望 * 後會有期 感謝各位 * 如何運用外包管理降低成本 * 課程大綱 壹、外包策略與組織 貳、外包管理流程 參、外包計劃管理 肆、外包管理查核要點 伍、如何確保外包交期、數量、品質 陸、外包廠商之選擇、評鑑、考核 柒、如何輔導外包廠商及做好關係管理 捌、外包管理的未來與展望 * 壹、外包策略與組織 一、策略性外包的流程 競爭優勢？ 需求彈性？ 自製 （Insource） 供應商的 製程能力？ 重點： 對供應商設定製程準則以確保品質 建立轉移Know-how的程序 建立品質績效的追蹤與監控 低 供應商的 製程穩定性？ 重點： 建立製程監控 確保製程的持續改善 確保與其他相同製程分享知識 低 與供應商的 策略風險？ 重點： 對交期設定彈性與懲罰條款 尋求替代貨源 對資訊的保密 與供應商建立更緊密的關係 高 執行外包 重點： 對供應商製程能力、製程穩定性、策略風險進行控制 選擇適當的合約形式 合約談判 外包（Outsource） 低 低 高 本身製程能力？ 重點： 評估資產 建立與投資不足的資源 設定訓練計畫、提升技術能力 持續改善 重點： 建立製程量測技術 訓練人員 對製程進行持續監控 製程專家到位 低 低 本身製程穩定性？ 執行自製 高 高 高 高 高 低 * 偏向自製的考量 成本考量（當製造某零件較為便宜時）。 希望整合工廠的營運作業。 運用過剩的產能，來幫助吸收固定之經常性開支。 需要直接控管生產或品質。 有設計保密的需要。 供應商不可靠。 希望維持一個穩定的勞力（在業績衰退期間）。 二、影響自製或外包的決定因素 * 偏向外包的考量 供應商的研發及特殊技術。 成本考量（當購買某零件較為便宜時）。 需求量少。 有限的生產設備。 希望維持一個穩定的勞力（在業績成長期間）。 希望維持多個供應商的採購政策。 間接管理控制的考量。 採購及庫存的考量。 * 大多數公司，自製或外包的決策應由管理階層來負責，或至少也應由該階層加以審核。決策者必須能以整個公司的角度，來檢視這類問題。 許多成長中的公司，常會利用跨功能小組或委員會的方式，來分析自製或外購的不同方案。然而，所有促成該決定或受其影響的部門，應該有權在決策中發言。 必須建立正式機制來促進（或要求）所有具利害關係的部門，提出相關資料與建議給決策者。 三、外包的決策組織 * 貳、外包管理流程 尋找配合協力廠商 審 查 建立廠商作業合約書 外包加工生產月計劃表 託外製令 通知廠商 託外領料 廠商加工 託外進貨 取消 NO YES 託外進貨 檢 驗 辦理入庫 NO YES * 委外加工合約書 股份有限公司（以下簡稱甲方） （以下簡稱乙方） 第 一 條：乙方加工事項，以甲方所交付的委外加工單為憑。 第 二 條：乙方須按照委外加工單所列的各項規定，如加工說明、數量、交貨日期等確實履行，準時交貨。 第 三 條：乙方所交的加工品為合格品，並不得有短缺或規格不合及瑕疵等情事，