20132014课件.ppt

Free Template from 管理信息系统 Management Information System 学科特点 是基于数学、计算机科学、管理科学的一门综合性、边缘性、系统性的科学。 第一章 管理信息系统概述 一、系统概述 1、系统的概念 系统是由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分组成的能够实现特定功能、达到整体目的的整合体。 是将信息科学技术和管理学基础理念与方法进行有机整合与集成的方法论。 2、系统的特征 （1）整体性 （2）层次性 （3）目的性 （4）相关性 （5）开放性 （6）历时性 （7）环境适应性 3、系统科学思想与方法 （1）霍尔三维结构 （2）耗散结构理论和协同思想 二、管理信息系统是什么？ 在你的学习、工作、生活中有哪些信息系统 学习 高等院校招生信息管理系统 学籍管理信息系统 毕业生就业信息管理系统 一卡通管理信息系统 生活 银行个人帐户管理系统 售后管理信息系统 娱乐 数字节目管理系统 工作 人事管理信息系统、 网上办公管理信息系统 三、管理信息系统概念 1.管理信息系统（MIS）的 定义 MIS是一个由信息、信息技术与设备和人等要素组成的，能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的人机系统。它以信息技术与现代管理理论和方法的融合为手段，通过对组织内外信息资源的深入开发和利用、改善组织管理和业务过程、实现组织创新等途径，来达到提升组织生存与竞争能力，实现组织战略目标的最终目的。 2.管理信息系统组成要素 （1）信息 （2）人 （3）IT设备与技术 （4）管理规章及相关资料 3.管理信息系统的组成结构 （1）功能结构 （2）软件结构 （3）硬件分布结构 四、管理信息系统发展历程 1.电子数据处理系统 2.管理信息系统 3.决策支持系统 4.企业资源计划系统与电子商务 四、对企业发展的影响 1.对企业竞争方式的影响 2.对企业生产方式的影响 3.对企业经营方式的影响 4.对企业管理的影响 五、对社会发展的影响 1.对社会经济发展的影响 2.对政府机构的影响 3.对科技与教育的影响 4.对金融与贸易的影响 5.对医疗卫生服务的影响 6.对人们日常工作生活的影响 六、管理信息系统学科体系 1.知识体系结构 （1）管理信息系统的管理学基础 （2）管理信息系统的信息科学基础 七、相关基础概念 1.信息与数据 （1）信息 是经过加工有一定含义的数据，它可以减少或消除人们对事物认识的不确定性，并对接收者的决策有现实或潜在的价值。 （2）信息与数据 数据是信息的载体。 （3）信息处理 采用一定的设备和手段，根据某一应用需求，选择一定的方法，将原始数据加工形成另一种形式的数据或信息的过程。 （4）知识 对信息进行更深层次的加工而形成的对客观世界的认识或经验。 2.信息的分类 3.信息的属性 （1）事实性 （2）时效性 （3）价值性 （4）共享性 （5）扩散性 （6） 不完全性 （7） 层次性 （8）可变换性 4.信息的度量与信息熵 （1）基于数据量的信息度量 （2）基于概率的信息度量 第二章 MIS管理基础 一、管理信息化 1.对计划职能的支持 2.对组织职能的支持 3.对领导职能的支持 4.对控制职能的支持 二、管理的现代化发展 1.管理学科发展脉络及其理论观点 (1)管理的学科前时代 管理实践活动存在了几千年 原始人共同打猎 万里长城 封建王朝的管理 亚当斯密的分工论 巴贝奇的贡献 欧文的人本主义 美国职业经理的产生 （2）泰勒与科学管理 管理是一门科学 劳资应该开展一场心理革命 制定科学的工作方法 科学地选择和培训工人 实行职能工长制 实行差别计件工资制 （3）对泰勒制的评价 科学管理的创始人 泰勒的实践精神令人感动 把科学的方法用到管理上 把人当经济人 局限于基层管理 （4）泰勒的同时代人 吉尔布雷思夫妇 动作研究 管理第一夫人 甘特 甘特图 （5）法约尔的一般管理 企业活动的六个方面 管理的五个职能 管理的十四项原则 对法约尔的评价：管理理论的创始人 弥补了泰勒的不足 职能与原则不够精炼 （6）韦伯的正式组织理论 韦伯(Weber),德国社会学家 研究了国家和教会的管理 三种权力形式 凡是管理比较正规,非人情化的效率较高 因此高效率的组织应该是较正式的组织 （7）行为科学学派：霍桑实验 人是社会人 工作效率的提高主要取决于职工的工作态度和他与周围人的关系 企业存在着非正式组织 霍桑效应 人在实验中的表现与平时不一样 官职越大,工人越敬畏 2.现代管理学派