钢铁分销公司-业务人员培训规则.docVIP

分销公司业务人员培训规则 ? 为了贯彻总公司的分销战略，大力推进分销网络建设，必须要有充分的人力资源作为保障。为保证为钢铁公司分销工作提供源源不断的有专业、高素质的市场营销人员，特制订分销业务人员培训规则： 一、培训目标：成立钢铁公司市场营销培训中心，培养出一支属于五矿钢铁公司自己的、有纪律、高素质、能吃苦的市场型销售队伍及后备业务骨干，迅速提升钢铁公司的核心竞争力，为公司分销战略的顺利实施提供有效的人力资源保障。 二、培训工作负责部门：销售事业部 三、培训对象：主要是分销公司外聘的业务骨干，包括业务员、驻场代表、库管、外勤人员等。（具体培训人员范围由销售事业部视各分销公司选派人员情况后定）。 四、培训内容： （1）?????????? 公司教育：包括公司背景、劳动纪律、企业文化等（由管理部负责）。 （2）?????????? 业务培训：包括公司业务流程、财务制度、商品知识、进出口贸易、合同规范、公司分销战略等（由销售部负责，相关采购事业部、风控部及财务部协办）。 （3）?????????? 营销培训：包括推销礼仪、推销技巧、销售心理学、团队精神、广告宣传策略等（由销售部负责，可外聘专业培训师讲课）。 （4）?????????? 实习（从培训班中选定2－3人，销售事业部安排实习，期限2－3个月） 五、培训费用 （1）?????????? 学员来京往返路费及食宿由各分销公司自理。 （2）?????????? 培训费用（包括：教材、教室、场地租用、专业讲师费用以及文具、办公用品损耗等）由钢铁公司提供。 六、培训学时：5个工作日（不包括实习期） 七、培训学员人数及培训方案制订 由各分销公司派送，每学期以10人左右为宜。 各分销公司应在每年年初提出公司人力资源年度培训计划及方案，报销售事业部备案。同时，根据销售事业部的培训要求及通知及时选派培训人员，并在培训开始前将培训人员的简介传真销售事业部 八、培训总结：由销售事业部对培训学员情况进行评估，并对结业学员发放结业证书。同时销售事业部将每期培训情况总结、备案。 分销公司培训手册 ? 第一章 总则 ? 第一条?????????????????? 通过培训，提高员工素质，培养员工丰富的知识和技能；培养员工的主人翁精神和高尚品德。 第二条?????????????????? 通过培训，增强团队精神，改善工作绩效；引导员工成为学习型个体，使公司成为学习型团队。 第三条?????????????????? 通过培训，加强对五矿公司的认识，学习和发扬五矿精神，增强企业凝聚力，提高销售团队的战斗力。 ? 第二章????????????????? 基本原则 第四条?????????????????? 分销公司全体员工均享有接受培训与教育的权利和义务。 第五条?????????????????? 总公司鼓励分销公司员工参加各种学习和培训，以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合，讲究实效，以短期为主、业余为主，提倡自学。 第六条?????????????????? 分销公司的培训实行一把手负责制，各分销公司经理要积极指导下级员工的培训和学习。 第七条?????????????????? 培训形式应多样化，对不同层次、不同地区、不同类别的培训对象采取适当的培训方式和方法，坚持“四个结合”的原则，即理论与实际结合，专业与非专业结合、行业内与行业外结合、内部培训与外部培训相结合。 第八条?????????????????? 分销公司的培训控制程序按照ISO90000质量认证标准贯彻实施。 第九条?????????????????? 所有分销公司新录用员工均须进行入职培训。 ? 第三章????????????????? 培训目标与理念 第十条?????????????????? 总公司的培训旨在使员工具备的知识与技能能够适应现实工作需要以及不断变化的经营与管理环境的需要。 第十一条????????? 分销公司的培训旨在建设强有力的销售团队，提高团队纪律性和忠诚度，增强团队战斗力，为完成总公司分销战略作组织保障。 第十二条????????? 企业培训费用不仅是企业的一种成本支出，而更应视为一项智力投资。 第十三条????????? 从人力资源可持续利用和社会责任角度出发，培训既要注意近期时效性，又要考虑长期员工潜能开发。 ? 第四章 培训职责 第十四条????????? 销售事业部培训教育职责： 1.?? 制定、修改、解释分销公司员工培训与教育管理办法及相关培训制度，并上报管理部批准； 2.?? 组织安排分销公司共同性培训课程； 3.?? 检查考核培训实施情况，组织评估公司培训教育实施成效并提出改善方案； 4.?? 协同管理部研究拟定、执行公司有关京外企业人力资源开发方案；