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东财《市场营销学》在线作业三（随机） 一、单选题（共?15?道试题，共?60?分。） HYPERLINK /StudentCenter/OnLineJob/DoHomework.aspx?CourseExerciseID=key=e87a68695cSubmitCount=0 V 1.??新产品采用过程有（ ）、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。 A. 知道 B. 了解 C. 知晓 D. 接受 ??????满分：4??分 2.??细分市场属于市场营销流程中的（ ）阶段。 A. 选择价值 B. 提供价值 C. 沟通价值 D. 利用价值 ??????满分：4??分 3.??（ ）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。 A. 探测性调研 B. 描述性调研 C. 因果关系调研 D. 预测性调研 ??????满分：4??分 4.??总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（ ）。 A. 成本 B. 消费 C. 费用 D. 金钱 ??????满分：4??分 5.??（ ）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。 A. 营销导向 B. 公共关系 C. 企业文化 D. 企业制度 ??????满分：4??分 6.??市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行和（ ）。 A. 计划 B. 管理 C. 控制 D. 策划 ??????满分：4??分 7.??大规模定制是成本优势与差别化的（ ）形式 A. 统一 B. 同一 C. 集合 D. 结合 ??????满分：4??分 8.??市场营销管理的实质上是对（ ）的管理。 A. 需要 B. 欲望 C. 需求 D. 客户 ??????满分：4??分 9.??（ ）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 A. 市场观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 生产观念 ??????满分：4??分 10.??满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值想比较后，所形成的愉悦或失望的（ ）。 A. 感觉状态 B. 心理状态 C. 思想状态 D. 生理状态 ??????满分：4??分 11.??（ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 A. 市场领导者 B. 市场挑战者 C. 市场追随者 D. 市场补缺者 ??????满分：4??分 12.??企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（ ）。 A. 不变 B. 提价 C. 降价 D. 促销 ??????满分：4??分 13.??市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系，而对设计方案进行的（ ）、计划、执行和控制。 A. 分析 B. 管理 C. 研究 D. 策划 ??????满分：4??分 14.??企业产品定价以（ ）为最低界限。 A. 成本 B. 需求 C. 市场 D. 生产 ??????满分：4??分 15.??（ ）是指相当一部分消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 A. 负需求 B. 无需求 C. 潜在需求 D. 不规则需求 ??????满分：4??分 二、多选题（共?10?道试题，共?40?分。） HYPERLINK /StudentCenter/OnLineJob/DoHomework.aspx?CourseExerciseID=key=e87a68695cSubmitCount=0SectionIndex=2 V 1.??在产品生命周期的不同阶段，促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有（ ）。 A. 导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应 B. 成长阶段,所有的促销工具都是必要的 C. 成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进 D. 衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头 E. 衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可 ??????满分：4??分 2.??产品经理组织具有的优点有（ ）。 A. 产品经理可以为某一产品设计具有成本效益的营销组合 B. 产品经理对于市场上出现的情况反应比专家委员会更快 C. 由于每种产品都具有相对应的产品经理负责,所以名气小的品牌也不会被忽略 D. 产品管理组织是培训年轻主管人员的最佳场所 E. 产品经理能够获得足够必要的权威 ??????满分：4??分 3.??完整的营销调研系统包括（ ）。 A. 市场营销信息系统 B. 市场营销调研 C. 市场预测 D. 市场营销行为监控 E. 制定营销决策信息 ??????满分：4??分 4