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制造业服务化趋势模式及发展 　　【摘 要】全球制造业的服务化趋势日渐明显，发达国家制造业服务化正不断成熟。我国制造业企业服务化开始显现且不断深入发展。本文深入剖析了制造业服务化概念、内涵，通过对制造业服务化趋势及模式的综合阐述，以南通中集集团服务化案例为研究，指出当前我国制造业服务化存在的不足之处，面对当前形势，应从政府和企业两个层面积极推动服务化进程。 　　【关键词】制造业服务化；模式；趋势 　　型升级迫在眉捷，随着工业和信息化两化融合的不断推进，制造业服务化开始成为不少制造业企业转型升级的重要手段，准确理解制造业服务化的内涵，把握制造业发展趋势及其呈现出的特征，探究当前制造业服务化的模式，本文同时通过服务化成熟案例进行剖析，指出服务化过程中存在的问题并对未来发展进行展望。 　　一、制造业服务化的内涵 　　“服务化”的概念由范德莫（Vandermerwe）和瑞达（Rada）于1988年提出，他们认为制造业服务化就是传统的以生产物品的企业逐渐延伸为生产物品加上售后服务的经济形态。学术界开始不断重视并对此课题进行了深入的研究。White等认为，服务化是制造业企业角色由物品生产者向服务提供者的转变。沙拉维茨认为制造业服务化包括两方面含义：一是企业内部的服务化，诸如产品研发、工艺设计、电子商务、金融投资等。二是企业外部的服务化，比如产品的物流服务、安装售后、远程维修等，对于消