质量管理办法（09版）.docVIP

PAGE 关于印发《质量管理办法》的通知 公司所属各单位、机关各处室： 集团公司《质量管理办法》经公司重新研究修订，现予印发， 请各单位接到文件后，组织各有关人员学习，认真贯彻执行。 二00九年五月二十八日 批 准：曹 晓 岩 审 核：邢 庆 毅 编 制：赵 得 铭 更 改 栏 更 改 情 况 序号 更改章节号 更改通知单号 执笔人 日期 备注 质 量 管 理 办 法（09版） 1、总 则 1.1为了确保我公司工程质量，结合我公司的实际情况，按照ISO9000:2000、ISO14000，OSHMS18000系列标准，以国家标准、规范、公司质量手册和质量管理程序文件为依据，积极推行 《工程建设施工企业质量管理规范》（GB/T50430 -2007） 实施精品战略和精细化管理，创新工作思路，加大公司对项目质量管理的监控力度，着力提高工程项目部的质量管理工作质量，内强管理，提高企业核心竞争力，杜绝影响结构安全的质量事故发生。促进企业整体工程质量水平的提高，对07年版质量管理办法进行了修改完善， 特制定本办法。 1.2质量方针：保持技术领先，建设满意工程，强化过程控制，追求更高目标。 1.3年度质量管理目标：交工验收合格率100%，合同优良率100%，竣工工程回访率100%，顾客满意率90%以上。 1.4质量保证体系：总公司成立工程质量管理领导小组对全公司工程质量管理全面负责，领导小组成员如下： 组 长：曹晓岩 副组长：邢庆毅 李力 成 员：刘俊清 陈西克 赵继刚 赵得铭 王 民 曲焕章 宫文晋 杨毓武 牛金泉 1.5进一步创新管理机制，强化现场管理，通过管理体系的完善和提升，工作流程的理顺，建立适应当前公司发展现状的管理模式，实现管理精细化的目标。 1.6本办法进一步细化了公司质量管理的各级质量责任、质量保证体系设置及上岗资格、岗位职责与权限、项目部和二级单位质量管理制度，集团公司工程质量控制与管理措施，质量奖罚，精品工程（优质结构杯）控制措施、各类创奖工程工作程序、工程竣工验收及交付管理、用户回访服务等内容。 1.7本办法适用于公司所属参与工程施工的各项目部及二级单位。 2、质量保证体系设置及上岗资格 2.1质量保证体系设置 2.1.1总公司设立质量处，在总公司质量管理小组的领导下工作，项目部必须设立质量科，质量科负责项目部工程质量的质量管理工作。质量科长和专职质量检查员工作均由公司质量处直接领导，项目部的技术负责人应分管质量科和质量检查员的工作。 2.1.2质量科和专职质量检查员必须与项目经理签定质量目标责任书，并分解到各专职质量人员。 2.2 人员配备 2.2.1专职质量人员的配备应满足工程质量检查验收的需要，根据上级文件要求：项目部编制总人数规定，项目部施工面积在1万 m2以下至少设1名专职质检员，1万m2-3万m2至少设2名专职质检员，3万m2 2.2.2专职质量人员由项目部统一调配。对大体量和群体工程在3万m2 2.2.3与工程质量有关的二级单位应根据其经营状况至少配备一名专职质量检查员。 2.3 项目部质量科长的上岗资格 2.3.1具有助理工程师以上的专业技术职称并取得质量检查员（质量验收人员）上岗证； 2.3.2具有5年以上的现场施工质量管理经验。 2.4专职质量人员上岗资格。 2.4.1必须取得质量检查员上岗证。 2.4.2具有3年以上工程施工管理（检查）工作经验。 2.5质量检查人员的考核与考试由公司人事处、质量处、科技处共同进行，每年度进行考核与考试，根据考试（考核）结果，经审查后聘用。 2.6受聘担任专职质量人员属于项目部编制。 2.7公司所有专职质量人员均在组织处备案，调整岗位或工作调动，必须经项目部提出书面意见，经公司质量处同意后方可实施。专职质量人员改变岗位，应及时将变动名单报公司组织处。 3、各级岗位职责与权限 总公司人员职责与权限 3.1总经理对全公司的工程质量负全面责任；总工程师在总经理的领导下，具体负责质量管理工作。 3.2质量处的职责与权限： 质量处在总经理、总工程师和总公司质量管理小组的领导下开展工作，具体负责总公司的质量管理工作，贯彻执行上级的质量政策、规定，对总公司质量指标负责。 3.2.1定期组织质量检查，监督检查项目部和二级单位的工作质量和实体质量，对发现的问题有权依据本办法和相关的法律法规及行业标准处理解决。 3.2.2有权及时制止违反质量管理办法的一切行为，有权提出停工，并上报质量领导小组。 3.2.3分析质量动态和综合质量信息，及时提出处理意见并上报质量领导小组。 3.2.4执行公司质量奖惩政策，提出质量奖