管理心理学1)教案.pptVIP

* * * * * 1、意志的自觉性：表现为一个人是否具有明确的行为目标并使行为受社会规范约束的意志特征 2、意志的自制力：表明人对行为自觉控制的水平的意志特征 3、意志的果断性：在紧急或困难条件下表现出来的意志特征 4、意志的坚定性：表明人对待长期工作的特点的意志特征 （三）性格的情绪特征——行为方式中表现出来的情绪色彩 1、强度特征：表现为一个人受情绪的感染和支配的程度以及情绪受意志控制的程度 2、稳定性特征：表现为一个人情绪的起伏和波动的程度 3、持久性特征：表现为情绪对人的身体和生活活动所停留的持久程度 4、主导心境特征： 情绪对人的身心稳定而持久影响即形成心境状态 （四）性格的理智特征——人在认知活动中表现出来的心理特征 （1）在感知上，有人主动感知，有人被动感知; （2）在想象上，有人是幻想家，有人是冷静的现实主义者; （3）在思维上，有人主动思维，有人被动思维 三、性格和气质的关系 （一）性格与气质的区别 1、气质是先天的；而性格主要受后天影响 2、气质无好坏之分，它影响活动的方式和效率；而性格有好坏之分，它影响人活动的方向和性质 3、气质可塑性极小；性格可塑性较大 （二）性格与气质的联系 1、气质可按自己的动力方式渲染性格，使性格具有独特的色彩。 2、气质会影响性格形成与发展的速度。 3、性格对气质有重要的调节作用，在一定程度上可掩盖和改造气质。 四、性格的类型 （一）大五模型 1、外倾性 2、随和性 3、责任心 4、经验的开放性 5、神经质 （二）霍兰德的人格—职业匹配理论 1、现实型 2、研究型 3、艺术型 4、社会型 5、企业型 6、常规型 五、性格与管理 1、组织的设计应力求使组织成员趋向性格成熟 2、针对性格差异，实施有效管理，重视培养和塑造员工的优良性格 3、提高性格类型与职业的适应度 （1）使员工的性格、爱好与所从事的职业相适应 （2）管理者应正确认识自己的性格并积极调适，提高管理者与职业的性格适应度 第四节 人的能力 一、能力及其分类 1、概念 能力是指个体顺利完成某项活动的心理特征 能力有一般能力和特殊能力之分 2、分类 （1）智力（IQ）：个体的一般基本能力，如观察力、 记忆力、逻辑思维力、分析判断力等。 （2）性向：个体可以发展的潜在的能力。如表现在某些专业活动中的能力。 （3）成就：个人通过教育和训练对学识、知识和技能方面所达到的较高水平。 二、影响能力发展的因素 1、素质 2、知识和技能 3、教育 4、社会实践 5、勤奋 6、兴趣 三、能力与管理 1、明确每个工作岗位应具备的相对独立的能力要求。 2、为提高生产效率，即要注重提高一般能力，也要注重提高特殊能力。 3、能力水平的高低要与实际的工作要求相匹配 4、做到用人之长，人尽其才。 5、处理好学历与能力的关系。 四、性格与能力的关系 1、区别：能力是决定心理活动的基本因素；性格则表现为人行为的内容。 2、 联系： （1）性格影响能力的发展水平。 优良的性格特征能够补偿能力的某种缺陷 不良的性格特征会阻碍能力的发展 （2）能力的形成与发展会促使相应性格特征随之发展。 第五节 心理测验 一、心理测验的基本特点 （一）信度 即某一测验工具能够得出一致分数的程度 1、重测信度 同一个测验在不同的时间对同一个人进行测试，然后计算两次测试结果的相关程度 2、平行信度 设计和编制两套在内容和难度上相近的测验，对同一被试者进行测试 3、一致性信度 考察测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质 （二）效度 即测验到的是不是所要测验的对象 （三）常模化 用于比较和解释心理测验结果的参照分数标准 （四）标准化 在同一条件下对所有人、以同样的方式实施测验 二、分类 （一）个体测验与团体测验 （二）难度测验与速度测验 （三）能力测验和性格测验 三、人的能力测验 （一）智力测验 1、比纳-西蒙量表 法国人比纳与西蒙提出生理年龄和智力年龄的概念 2、斯坦福-比纳量表 美国心理学家特曼将IQ引入到比纳-西蒙的智力量表中，并对该量表进行了修正，修正后的量表称为“斯坦福-比纳”量表 某童1972年12月14日出生，1983年9月10日参加斯坦福一比纳智力测验，他的测验情况如下：通过了一套11岁组的全部项目，还通过了12岁组的3个项目，13岁组的2个项目，请