管理学基础电子教本.doc

管理学电子教案(方0103、方0207-12、 方0311、方0307-12等适用) 工商管理教研室 张金成 PAGE PAGE 1 第一章　导论 教学目的： 　　1·了解管理和管理学的历史发展。 　　2·理解管理的概念和管理学的涵义。 　　3·掌握现代管理理论。 主要内容： 第一节　管理与管理学 　　一、管理的概念 　　　　管理一词有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意，是指人们对一定范围内的人员及事务进行安排和处理，以期达到预定目标的活动。现代管理是一种高度科学化、组织化的活动，因此，现代管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。　 　　管理是一种社会现象和文化现象，它是一种与人类社会共生的社会活动，只要有人类社会存在，就会存在着管理活动。管理是人类社会实践的产物，也是人类社会实践的组织方式。管理的最基本形式是组织，或者说组织是管理最原始和最基本的手段。管理的任务是有效地实现人类活动的社会协作，通过最佳的协作方式和最优的组织结构保证在实现目标的过程中作出最小的支出，使人力、物力和财力都能发挥出最大效应。管理是一个体系，是管理者、被管理者、相应的物质载体，以及管理手段、技术和方法构成的组织系统。管理是一个过程，是管理者与被管理者共同实现他们的既定目标的活动过程。管理的最主要内容是处理人际关系。人类的管理活动走过了从艺术到科学的阶段，进入到科学与艺术相统一的阶段。 　　二、管理学的涵义 　　管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学是一门综合性的交叉学科。 　　三、学习管理学的意义 　　管理学的出现与发展是根源于社会发展的需要，学习、研究管理学也是这种需要所使然。管理学一经出现就显示了它的巨大的推动社会发展的功能，在当代社会，无论是生产经营，还是社会管理，如果不自觉地学习、研究管理学，用管理理论武装自己，是很难有所作为的。学好管理学的基本前提是从实际出发、理论联系实际。 第二节　管理学的形成和发展 　　　一、管理思想的历史 　　管理是人类社会存在的一种方式，有了人就出现了管理的问题。管理思想来源于管理实践，是对管理经验的概括和总结。我们把系统的管理理论出现以前的管理思想史分为两个主要阶段，18世纪是这两大阶段的分界线。经典管理理论出现以前的管理思想是非常朴素的、直观的，虽然在军队管理、国家行政管理、教会管理等方面的管理思想已经极其丰富，但这些思想主要还是停留在经验描述或类比思维的阶段，不具有系统的理论形式。18世纪到19世纪末，是现代管理理论的萌芽阶段。 　　二、经典管理理论 　　19世纪末20世纪初产生了以泰罗为代表的科学管理学派和以法约尔、韦伯为代表的管理组织学派，从而标志着管理学以一门科学形式出现。对于这一时期的管理学，我们将其称作经典管理理论。 　　泰罗被人们称作“科学管理之父”。他的科学管理理论的核心是提高效率。法约尔关于管理过程和管理理论的开创性研究，特别是关于管理职能的划分以及管理原则的描述，对后来的管理理论研究有着非常深远的影响。最为重要的一点是：法约尔与泰罗不同，他认为他的管理理论虽然是以大企业为研究对象的，但除了适用于工商企业管理之外，也适用于政府、教会、社会团体、军事组织以及其它各种事业的管理。因此，法约尔被看作为第一个概括和阐述了一般管理理论的管理学家。著名的德国社会学家马克斯·韦伯是管理组织理论的另一代表人物。韦伯的研究对象主要是正式组织，在某种意义上，他的组织理论也就是关于行政组织体系的理论。巴纳德在组织理论的研究方面也作出了很大贡献。巴纳德把研究的着眼点放在组织中的个人身上。巴纳德的主要贡献在于发现了非正式组织。 　　三、现代管理学说 　　现代管理学是最为活跃的一门科学，20世纪30年代以来，新的管理学说层出不穷地涌现出来，犹如一片茂密的丛林，正是在这个意义上，人们用“管理理论丛林”来形容现代管理学说群峰并峙的状况。人际关系学说。行为科学学派。管理科学学派。决策理论学派。权变理论学派。 思考题： 　　1．什么是管理，什么是管理学？ 　　2．学习管理学有什么意义？ 　　3．试述经典管理理论的贡献。 　　4．现代管理学诞生诞生的标志是什么？ 第二章　管理的人本原则 教学目的： 　　1·了解管理学关于管理的人本原则的基本内容。 　　2·理解“人是管理的目的”。 　　3·掌握调动人的积极性和创造性的有效途径。 主要内容： 第一节　管理中的人 　　一、管理学的人的概念 　　在管理学的整个发展过程中，“人”始终是一个最基本的概