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双因素理论对我国思想政治工作启示 　　摘 要：双因素理论是当代西方管理领域最具影响力的理论流派。该理论认为随着社会科学技术的进步和时代的变迁，一项工作的效率主要取决于对保健因素和激励因素的准确区分和把握。我国正处于改革开放和社会转型的关键时期，结合我国实际研讨双因素理论，希望能给思想政治教育管理者提供有益的借鉴和启示。 　　关键词：双因素理论；思想政治教育管理；启示 　　中图分类号：D412.62文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2011）02-0208-02 　　 　　双因素理论是美国心理学家赫茨伯格在20世纪50年代末期提出来的，和马斯洛的需求层次理论、麦克莱兰的成就需要理论、弗洛姆的期望理论、亚当斯的公平理论、斯金纳的强化理论一起，是当代西方管理领域最具影响力的理论流派。对双因素理论的研讨，旨在批判和吸纳一些成功的经验，以帮助分析和解决改革开放和社会转型所带来的新问题、新情况，为新时期我国思想政治教育管理提供一些有益的借鉴。 　　一、双因素理论简述 　　双因素理论中(Two Factors Theory)又称激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是保健因素，二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。 　　双因素理论中保健因素是指与工作环境和条件相关的造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足，则易使员工产生不满情绪、消极怠工，甚至引起罢工等对抗行为，但在保健因素得到一定程度改善以后，无论怎么努力改善保健因素也很难使员工享有满意感，因此员工的工作积极性和创造性也就很难得到充分发挥，所以就保健因素来说，“不满意”的对立面应该是“没有满意”。 　　激励因素是指那些能满足个人自我实现需要的因素，主要包括价值感、成就感以及事业的发展和前途等等。改善激励因素而使员工感到满意的结果就是能极大地激发员工工作的热情，提高劳动生产效率；但没有这些因素也还不至于引起人的不满，所以就激励因素来说，“满意”的对立面应该是“没有不满意”。 　　二、思想政治教育管理的内涵和特征 　　（一） 思想政治教育管理的内涵 　　目前，思想政治教育学对思想政治教育管理大致有这样两种界定：一是从管理学的角度，认为“思想政治教育管理是指思想政治教育的领导机构与管理者，通过对思想政治教育进行科学决策、计划、组织、调控和评价，以实现思想政治教育目标和增强思想政治教育系统功效的过程”；另一种是从领导科学的角度，认为“思想政治教育管理是指思想政治教育的管理机构，通过管理者对思想政治教育进行科学决策和正确指挥，以实现思想政治教育目标的领导行为科学”。在此基础上，秦在东教授提出，“思想政治教育管理，是指一定的社会政治组织或一定的政治利益集团，依据思想政治教育的目的和发展规律，通过借助科学管理的各种功能，有意识地调节思想政治教育系统内外各种关系和资源，以便最大限度地实现思想政治教育效率的社会控制过程”。 　　综上所述，我们认为，思想政治教育管理是指思想政治教育领导部门及其管理人员，运用计划、组织、指挥，协调和控制等管理手段，对思想政治教育资源如思想政治教育工作者、财、物等进行有效整合，以有效实现思想政治教育目的和任务的创造性活动过程。 　　（二） 思想政治教育管理的特征 　　管理是指管理者为有效达成组织既定目标与责任所进行对组织资源和活动有意识、有组织的动态创造性活动，协调性、动态性、创造性、艺术性以及经济性是其基本的特点。思想政治教育管理作为一项比较特殊的管理活动，除具备以上管理活动所具有的共同特性外，还具有明确的目的性、强烈的人本性、广泛的开放性等鲜明的特点。 　　1.明确的目的性 　　马克思说过：“一个阶级是社会上占统治地位的物质力量，同时也是社会上占统治地位的精神力量。支配着物质生产资料的阶级，同时也支配着精神生产资料。”思想政治教育管理作为一项具有鲜明政治性的工作，必须以实现思想政治教育目的、完成思想政治教育任务为目标。无论是在什么情况下，都不能轻易改变思想政治教育的意识形态使命，都必须具有明确的政治目的，这是由它的阶级本质基本要求所决定的。 　　2.强烈的人本性 　　十七大报告明确指出，“科学发展观的核心是以人为本”，思想政治教育管理作为一项科学性的管理活动，是人对人的管理，即使是对物的管理，其最终成果也要落实到人的身上。因此，思想政治教育管理应该是以人为中心的管理，必须充分发挥管理者和被管理者的主观能动性、积极性和创造性，这就决定了思想政治教育管理是一种人本性的管理。 　　3.广泛的开放性 　　思