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双因素理论视角下大学生管理 　　摘要：“双因素理论”指出了激励因素与保健因素在职工管理中的重要作用，并且提出一系列提升员工管理效果的策略。这一理论在大学生管理这项工作中也有着借鉴意义。当代大学生管理中出现的很多问题，可以用这一理论进行解释并且优化。 　　关键词：双因素理论；大学生管理；激励因素；保健因素 　　中图分类号：G640文献标志码：A文章编号：1001-7836（2014）04-0022-03 　　“双因素理论”由美国心理学家赫茨伯格在1966年出版的《工作和人性》中提出。这一理论提出了保健因素和激励因素，赫茨伯格认为管理者解决好被管理者的外部环境的问题，只能够消除职工问题的部分，使得他们能够安于工作，然而只有使得工作富有成就感、自身的业绩得到认可，才能够起到激励自我的作用，能够提升职工工作的积极性。这一理论广泛应用在企业人力资源管理中。在高校中，对于大学生的管理中出现的一些问题，也可以通过这一理论进行解决，以提升大学生在学习、活动方面的积极性，使得学生能够积极、健康地成长。 　　一、双因素理论的来源、内涵及其对于大学生管理的意义1双因素理论的来源、内涵 　　20世纪50年代后期，赫兹伯格和他的同事在匹兹堡地区，对一些工厂企业中的200多位工程师和会计师进行了大规模的工作满意度的调查和访谈。学者们按照满意与不满意两个维度对调查结果进行了综合分析，发现使员工感到满意的因素与使员工感到不满意的因素是不同的，前者通常是由工作本身引起的，后者多是由外界工作环境引起的。在此次实验的基础上，赫茨伯格在1966年出版的《工作和人性》中提出了“激励因素―保健因素”理论，简称双因素理沦。赫茨伯格经过调查后发现，能对企业职工产生激励，使其感到满意的因素有两类，即满意因素和保健因素。所谓的满意因素，有时也叫激励因素，是指那些如果该因素得到满足便可使人产生很大的激励力量的因素[1]。 　　属于激励因素的有：成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心、晋升、发展等。这些因素与工作本身或工作内容有关。保健因素是指对职工满足的效果与卫生保健所起的作用有相似之处，即如果满足这些因素，就能维持原有的工作效率，却很难激励人们更积极的行动。但这些因素的满足可以预防职工的不满、减少意见和消极因素。属于保健因素的有公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和工作环境。在赫茨伯格提出双因素理论的观点之前，企业的管理者关注的主要还是保健因素，然而在双因素理论的视角下，需要从工作本身的合理化与丰富性着手，重视员工对于工作自身的满意程度，从而对员工进行激励。 　　2双因素理论对于大学生管理的意义 　　双因素理论视角下的大学生管理，重要的是引入双因素的理念。无论是保健因素，还是激励因素，在大学生管理工作中都是具备的。对于大学生管理来说，为他们营造一个良好的环境，给予学生物质上、精神上的支持，营造良好的沟通氛围，对于学生来说都是十分重要的保健因素。在激励因素方面，大学本身就有奖学金制度、助学金制度等一系列的奖惩措施，这与双因素理论也是十分契合的。因而，在大学生管理上应用双因素理论，就是将大学生看作企业的职工，因而保健因素与激励因素之间的关系及其运用的机理也是一致的，所以双因素理论能够为大学生管理提供诸多的策略支持。 　　双因素理论的一个十分重要的理念就是“工作丰富化”，意思就是要丰富工作内容，增加工作的趣味性和挑战性，从而激励员工对于工作的积极性。那么，在大学生管理方面，管理者就应当考虑对于大学生生活、学习管理的丰富化，打破模式化对于大学生的束缚，充分调动起积极性。双因素理论重视保健因素对于员工的支持，那么在管理中，管理者也应当注重学校的大环境，以及相关的支持力度是否符合学生自身的需要，从物质与精神上都要进行考量[2]。 　　二、当代大学生管理的现状与问题 　　1当代大学生管理的现状 　　随着时代的发展和社会文化的流转，当代大学生在思想上和行为上都产生了新的特点。首先，当代大学生大多生活自理能力较差，对于物质生活、学习环境等却有着比较高的要求，如希望宿舍和教室中都装有空调、覆盖局域网，食堂菜品品种多样等。因而在进入到大学之后，保证其自身基本生活的成本就比较高，这对于大学生的家庭来说可能会造成一定的压力，也给高校的管理者提出了一定的挑战。 　　其次，当代大学生的眼界开阔，接触的知识十分广泛，充满着自信与活力，他们性格一般都比较开朗活泼，容易沟通。当前大学生自身的各方面的基础较高，因而内心希望直面挑战、解决问题，从而获得大众、社会、学校等多方的肯定，获得内心的满足感，他们对于成功以及被认同的渴望是十分强烈的。 　　另外，在大学生活中，大学生拥有大量的课余时间，而这些课余时间如何填满，成为了当代大学生面临的十分重要的一个问题。从高中的紧张生活过渡到看似闲适