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召回制给高职院校启示 　　［摘要］高职学校召回制作为新生事物，是职业技术教育培养高技能性应用人才的重要措施之一，是校企合作的重要途径，对于提高教学质量有一定启示，具有可行性。 　　［关键词］高职教育 召回制 　　［作者简介］车绪武（1963- ），男，陕西铁路工程职业技术学院副院长，教授，研究方向为高等教育管理及“两课”教学研究。（陕西渭南715000） 　　［中图分类号］G717［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）20-0031-01 　　 　　“召回”本是一个商业术语，本义是指对贵重耐用消费品如汽车、电器等不合格产品实施的返回再造，是诚信企业的一种售后服务制度。近几年来，这一制度也被一些高校引用到对毕业生的质量认证上来：大学生可实行“召回”。特别是一些职业技术教育类的院校，实行毕业生“召回”更多一些。就一些高职院校采用召回制的做法，大家看法不一，但召回制给高职院校带来的启示却是有益的。 　　 　　一、召回制引发高职教育新思维 　　 　　近几年来，高校特别是一些高职学校向用人单位郑重地做出“售后服务”承诺：用人单位在聘用后，如果对毕业生的职业技能、工作能力等方面不满意，或学生觉得自身能力不足，学校可将学生“召回”，在专业知识、专业技能等方面施以“一对一的强化培训”。时至今日，对此议论颇多，褒贬不一，归结起来大体包括以下几种看法：第一，就如一位分析人士所说，推出学生“召回”，初衷是良好的，是高校改革的新尝试，目的在于有针对性地培训学生，帮助其适应就业市场。对此有媒体也评论说，召回制凸显了大学教育的人性化和高校的责任感。第二，学校的教师对此提出质疑。大学生实行召回制可行吗，我们的产品不合格为什么能够出门，召回制是不是学校对自己培养学生不合格的一种补救措施？第三，学生、学校和用人单位理应是平等的三方，把学生当成“产品”妥吗？因而对召回制表示疑惑。第四，有的人担心毕业后“回炉”的作用即便有之，效果也不会大，毕业生与其回到母校，还不如继续在社会实践学习中长进快，所以，学校采用召回制就显得有些不得要领。以上的看法各有一定的道理，担心也是在预料之中的，因为，任何新生事物的诞生和发展到成熟都有一个过程，高等学校推出的召回制作为新生事物，得到了社会的认同，也是一件不容易的事情。 　　 　　二、高职教育要切实提高教学质量 　　 　　提高教学质量是高职院校永恒的主题，也是各个高职院校最常规、最普遍、最重视的日常工作。正像企业重视产品质量一样，高职院校也非常重视教学质量。企业产品之所以发生“召回”的现象，原因只有一个，那就是产品质量出了问题。作为高职院校的毕业生兼有“产品”和“服务”的属性，一旦出现被“退回”的现象，就说明教学质量已经发生危机，高职院校应该在危机发生前就避免这种现象发生。办法只有一个，那就是千方百计提高稳定的教学质量，确保培养目标的实现。这个阶段所做的一切努力，远比“问题”发生后再实行“召回”的社会效应好得多。虽然这个阶段还没有采取“召回”措施，但从质量管理上，已经在思想上融入了召回制的理念。 　　1.提高认识，更新观念，准确理解召回制。按照传统的观念，学校只负责在校生的教育和管理，至于学生走上工作岗位后知识是否够用，是否需要“充电”，与母校无关，学校无须承担学生毕业以后继续教育的义务。现在实行召回制，对自己培养的已经毕业的学生还要进行继续教育和培养，那么，召回的毕业生是不是就是不合格的“产品”？其实，在这里“召回制”作为一种沿用的商业术语，已经改变了它的实际内涵，或者说它的内容得到丰富和发展。不合格的毕业生不得获取毕业证书，大学生在毕业前的合格和到单位后的“不合格”是两个不同的概念，相比之下，我们实行召回制，学生根据自己的情况，在用人单位批准下主动申请“召回”，学校无条件接受继续培养。此举的目的是为了让自己的学生更具竞争力，掌握更多有用的知识服务于社会。这既是对学生负责，更是对社会负责。我们实行的召回制是承诺学生享受终身教育和终身服务的一种权利，学校是毕业生提高专业能力和适应新的事业发展的加油站。 　　2.实行召回制是应对社会诚信缺失，提高学校诚信理念的必然措施。现在我们需要召回的不是“教育次品”，而是教育精神，把人教育成人而非商品的精神。实行召回制就是一种诚信教育机制，这是学校诚信行为的体现。当今社会诚实守信之风每况愈下，高等学校中有的学校为了提高就业率，推荐学生就业时，在推荐表中弄虚作假，更不要说对已经就业的学生负什么责任，召回制杜绝了学校不负责任的行为，增强了大家的诚信理念。 　　3.面对日益激烈竞争的就业环境，实行召回制可以培养针对性和实用性更强的人才。国家严峻的就业困境，特别是大学生对岗位的争夺将更趋激烈。尽管国家出台有关政策，鼓励大学生走向基层，但就业压力还是非