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团队管理模式在护士管理工作中应用探讨 　　[摘要] 以往在护士的日常管理过程中，各个医院科室普遍采取单级管理模式，即护士长一人负责科室的整体工作。临床护理岗位分工的日益复杂等原因使这种管理模式的瓶颈日益凸显。与之相比，团队管理模式更符合护理管理工作的需求，因此本研究以此为出发点，介绍了护理团队管理模式的概念和构建的必要性，重点从团队的划分、团队成员的组成、团队负责人的选择、制定团队工作目标、制定团队工作细则和重建奖惩制度6个方面，论述了团队管理模式的构建方法。 　　[关键词] 团队管理模式；护士管理；单级管理模式 　　[中图分类号] R192.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2015）02（a）-0144-03 　　Application discussion of team management mode in nurse management 　　LIN Wei-jie 　　Traditional Chinese Medicine Hospital in Jilin City of Jilin Province，Jilin 132011，China 　　[Abstract] In the past，single stage management mode referring to head nurse who was responsible for the overall work in a department was widely used in various hospitals in the process of nurse daily management.The increasing complexity of clinical nursing post divisions and other reasons make the bottleneck of this management mode become prominent.In contrast，team management mode is more in line with the need of nursing management.Taking this as a starting point，the study introduces the concept of nursing team management mode and necessity to construct focusing on the following six aspects like team division，composition of team member，selection of team leader，formulation of team working goals and rules， and reestablishment of system of rewards and penalties，etc. to discuss the construction method of team management mode. 　　[Key words] Team management mode；Nurse management；Single stage management mode 　　在临床护理工作中，各个科室制定的管理模式往往是从全科室整体角度出发的，经过多年的实践，不难发现许多管理模式和方法的瓶颈已经日益凸显。为了进一步提高护士的工作效率和质量，将全体护士化整为零，以团队的形式进行管理和开展工作，是一种简单可行的方法[1]。 　　1 团队管理模式的概念 　　团队是指由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标[2]。这一概念对应在医院的护理管理中，就是将工作内容相同或相近的护士组成护理团队，各个团队既是独立的组织，拥有不同的规章制度和服务职能，又同时具有相互沟通、协作的关系，是有机的整体[3]。 　　2 构建的必要性 　　在护士管理方面，绝大部分科室都是采取单级管理模式，即护士长作为管理者，和全体护士是领导和被领导的关系。长期以来，这种管理模式并没有成为医院科室发展的障碍，其原因在于早期的护理工作分工简单，护理岗位就分为白班、夜班等，降低了护士长管理的难度，但随着护理学科的发展和患者对护理质量的要求逐步提高，对临床护理工作产生了巨大的影响，使临床护理工作的分工日益详细和明确，如很多科室的护理岗位分为大夜班、小夜班、治疗班、过账班、摆药班、医嘱班等，显然在这种情况下，由护士一人管理，不可能估计到护理工作的方方面面；另外这种管理模式也不利于护士