汽车4S店集团总体运营思路售后服务运营管理标准课件.pptVIP

;;一、公司运营核心价值; 一切以经营为核心、提高精细化管理，提升服务品质，打造优秀团队，提升执行力，做好公司运营； 一切以经营为核心、所有都是围绕经营，为经营服务的！ 一切以经营为核心、推动公司运营及运营评价；;;高度重视“四个系统” 高度重视“四个比率” 高度重视“厂家考核” 高度重视“营销岗位”;展厅销售;新车毛利;固定费用; 利润是企业生存之本，利润最大化是公司运营的终极目标，利润的达成是公司运营的结果。; 主要工作措施： 1、重点对收入、毛利、费用、效益利润的达成、各项指标的构成、结构比例、进行同比、环比、平均、品牌、地域等进行多维度分析，实时预警、按月考核、运营评价，合理执行运营决策、并明确决策依据； 2、不仅重视达成，同时重视构成的结构比例，每月自行分析、数据化管理、找差距、制定各项提升经营的措施；补短板、加长板，新增利润点；增收入、提毛利、创效益。;……;提车量; 营销岗位是公司运营的关键岗位，企业每笔收入都是通过营销岗位营销所得，营销岗位同时还承担着厂家考核、客户满意度等多项指标。 公司高管要：高度重视营销岗位队伍的建设，落实KPI考核，绩效考核、工作效率、激励机制等各项措施、提高营销岗位满意度、提高营销能力。;*;二、运营评价;;;（四）总经理运营KPI管理;（四）