商业银行4030397170.pptVIP

商业银行的性质和特征 人民币贷款现行利率表（2011.2） 人民币存款现行利率表（2011.2） 代理收费业务: 包括代理银行业务、代理保险业务、代理基金、证券业务、代收代付业务等，我们今天所从事的银行保险也正是银行中间业务的一项重要内容 代理支付业务 代理结算业务 代保管服业务 借记卡 准贷记卡 贷记卡 联名卡 结束语 1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。 2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。 突出公司金融合作平台，（很好的过渡） 2004年开始，泰康与各家银行合作活动开展的频率越来越多。 1、支付中介职能，就是银行为买卖双方提供结算的一种服务。 2、信用中介功能，就是将吸收的存款再提供给向银行借款的人。 3、信用创造功能，就是银行将发放的贷款转到客户的存款帐户上，增加银行的资金来源，形成数倍于原始存款的派生存款 4、金融服务职能，就是指代收代付、代发工资、代理保险等中介服务 * * 商业银行基础知识 课程大纲 一、金融体系与商业银行概论 二、商业银行的职能及组织架构 三、商业银行的个人金融业务 四、泰康主要合作的商业银行 银 行 非银行金融机构 中国人民银行 中国进出口银行 农业发展银行 国家开发银行 非银行金融机构包括证券机构、保险公司、信用合作组织、信托投资公司、财务公司、融资租赁公司等。 金融体系 中央银行 政策性银行 商业银行 我国的金融体系和银行的分类 商业银行的起源 文艺复兴时期，意大利的一些著名的城市最早出现了以“银行”命名的信用机构； 此后，银行由意大利传到欧洲其它国家； 18世纪到19世纪处各资本主义国家建立起形式不同、规模不等的商业银行，现代商业银行体系及制度从此建立起来。 商业银行是以吸收存款、发放贷款和办理转账结算作为主要服务内容的金融机构。 商业银行的主要业务划分为资产业务、负债业务和中间业务。 课程大纲 一、金融体系与商业银行概论 二、商业银行的职能及组织架构 三、商业银行的个人金融业务 四、泰康主要合作的商业银行 一、商业银行的职能 二、商业银行的组织形式 金融服务 调节经济 信用创造 支付中介 信用中介 职能 一、商业银行的职能 总分支行管理架构 总 行 省分行 市分行 一级支行 二级支行 营业网点 省分行营业部 市分行营业部 二、商业银行的组织形式 一级支行管理架构 一级支行行长 个金部负责人 二级支行 营业网点 主管行长（副行长） 二级支行管理架构 二级支行行长 （网点负责人） 现金柜员 （对公、对私） 开放式柜员 （理财、大堂经理） 营业经理 （柜面主管） 柜员的种类 柜员 种类 现金 柜员 开放式 柜员 对私 柜员 对公 柜员 综合 柜员 低柜 柜员 理财 经理 大堂 经理 个人业务 对公业务 会计主管 个人理财 个人理财 分类引导 银行内部与保险业务相关部门 课程大纲 一、金融体系与商业银行概论 二、商业银行的职能及组织架构 三、商业银行的个人金融业务 四、泰康主要合作的商业银行 商业银行个人金融业务 资产业务：以贷款业务为主 中间业务：代理收费、代理支付、代结算、代保管等 电子银行业务：网上银行、电话银行、手机银行等 负债业务：以存款业务为主 银行卡业务：借记卡、准贷记卡、联名卡等 个人 贷款 住房 贷款 消费 贷款 经营 贷款 质押 贷款 信用 贷款 个人资产业务: 银行的利润主要来自于存贷差，因此，资产业务是商业银行利润的主要来源 中长期贷款 6.10% 一至三年（含） 6.45% 三至五年（含） 5.60% 六个月（含） 6.06% 六个月至一年（含） 6.60% 五年以上 短期贷款 年利率