第11课 项目风险管理.pdfVIP

天龙PMP ，微信做题帮您提升 微信号PMP100 第11 章 项目风险管理 第11 章 项目风险管理 项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施风险分析、规划风险应对和控制风险 等各个过程。项目风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极 事件的概率和影响。 图11-1 概述了项目风险管理的各个过程，包括： 11.1 规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。 11.2 识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。 11 11.3 实施定性风险分析——评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优 先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。 11.4 实施定量风险分析——就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过 程。 11.5 规划风险应对——针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过 程。 11.6 控制风险——在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风 险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。 上述过程不仅彼此相互作用，而且还与其他知识领域中的过程相互作用，详见第 3 章和 附录A1 。 ® Licensed To: Wei Zhang PMI MemberID: 2611111 © 2013 Project Management Institute. 《项目管理知识体系指南》（PMBOK 指南）（第5 版） 315 This copy is a PMI Member benefit, not for distribution, sale, or reproduction. 天龙PMP ，微信做题帮您提升 微信号PMP100 第11 章 项目风险管理 项目风险是一种不确定的事件或条件，一旦发生，就会对一个或多个项目目标造成积极 或消极的影响，如范围、进度、成本和质量。风险可能有一种或多种起因，一旦发生就可能 造成一项或多项影响。风险的起因可以是已知或潜在的需求、假设条件、制约因素或某种状 况，可能引起消极或积极结果。例如，项目需要先申请环境许可证，或者分配给项目的设计 人员有限，都可能成为风险起因。与之相对应的风险是，颁证机构可能延误许可证的颁发； 或者，与之对应的机会是，可能获得更多的开发人员参与项目设计。这两个不确定性事件中， 无论发生哪一个，都可能对项目的范围、成本、进度、质量或绩效产生影响。风险条件则是 可能引发项目风险的各种项目或组织环境因素，如不成熟的项目管理实践、缺乏综合管理系 统、多项目并行实施，或依赖不可控的外部参与者等。 项目风险源于任何项目中都存在不确定性。已知风险是指已经识别并分析过的风险，可 对这些风险规划应对措施。对于那些已知但又无法主动管理的风险，要分配一定的应急储备。 未知风险无法进行主动管理，因此需要分配一定的管理储备。已发生的消极项目风险被视为 问题。 单个项目风险不同于整体项目风险。整体项目风险代表不确定性对作为一个整体的项目 的影响，它大于项目中单个风险之和，因为它包含了项目不确定性的所有来源。它代表了项 目成果的变化可能给干系人造成的潜在影响，包括积极和消极的影响。 组织把风险看做不确定性给项目和组织目标造成的影响。基于不同的风险态度，组织和 干系人愿意接受不同程度的风险。组织和干系人的风险态度受多种因素影响，这些因素大体