员工心态与压力管理课件.pptVIP

Quality Satisfy;; 员工心态与压力管理 ; 主 要 内 容 第一部分：企业究竟需要什么样的员工 第二部分：如何建立良好的职业心态 第三部分：员工激励 第四部分：减轻工作压力的五个“法宝” ;第一部分 企业究竟需要什么样的员工;——企业究竟需要什么样的员工？ ;——企业究竟需要什么样的员工？ ;员工要做企业的主人 ;——企业究竟需要什么样的员工？ ;——企业究竟需要什么样的员工？ ;——企业究竟需要什么样的员工？ ;第二部分 如何建立良好的职业心态;一、将压力变成动力 工作效率优先法则;把压力变成动力 工作中适度的压力即紧迫感，可以提升 动力，使工作更高效出色地完成！;合理配置时间 掌握工作的轻重缓急，做好时间的分配 和工作的先后顺序，可以做到忙中不乱！;每天安排一张优先表 工作开始之际，列出执行计划表，可以提高执行的效率！ 把重要的任务安排在效率最高的时间段去做，可以做到事半功倍。;明确的工作目标 工作是否有效率，是否能给你带来满足感，决定于结果，用结果引导执行！;二、拒绝借口 成功者必备的心态;不要把不满、抱怨当成借口 “不满”和“抱怨”是最流行的一种情绪，也最容易被善于寻找借口的人利用。 拒绝借口，做自己分内之事，尽全力而为之！;用成绩证明自己 公司对任何员工都是努力证明自己成绩 的战场。无论何时何地，如果你没有做出成绩，你就永远是受别人摆布的棋子，甚至是一枚弃 用的棋子。;兢兢业业者永为第一 敬业者的特点就是拒绝一切借口，立即执行 自己的行动计划。这是一种成功的态度！;抛弃借口，招手解决问题 一个人在面临挑战时，总会为自己未能实现 的目标找出无数个利用。 抛弃所用的借口，找出解决问题的方法，立 即去执行。;“没有机会”是推诿之词 世界上能登上金子塔的生物有两种：一种是 鹰，一种是蜗牛。;借口，是成功的第一障碍 借口总是阻止你采取任何有意义的行动，它 是你走向成功的最大障碍。 寻找借口是一件再简单不过的事情，但你寻 找越多的借口，你的工作越加没有价值，你也将 与成???绝缘！; 没有任何借口 “没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。 没有任何借口就是——诚实 没有任何借口就是——执行 没有任何借口就是——责任和敬业 ;认真第一，聪明第二 一件事情要想真正做好，支撑你的不完全是利益，更多的是内心的一种责任，一种对待事情是否认真的态度。 抛弃“能人”理论和“捷径”思维，按照事前、事中、事后的流程，做好每一个细节。;■ 事情做完了，你有一千、一万个理由都不重要， 重要的是这个事情的结果是什么？。 ■ 结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠 理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是 硬道理！;三、行动决定一切 ——赢在执行;行动决定一切 没有行动一切都是空谈，只有行动起来，你的理想、事业才会变得有意义。 行动决定一切，行动高于一切！;激发“尽我所能” 每个人的体内都潜藏着一种巨大的力量，一旦它被唤醒，并付诸于行动，那么成功就会越来越近。;永不言败 有信心未必能赢，但没有信心绝对不会赢！;了解自己 做自己适合的事，做好自己的职业生涯规划。 对自己负责，这是人的第一责任！;第三部分：员工激励;企业要留住员工，更要留住员工的心！ 企业要留住员工的心，就要深入了解员 工心里真正的需求！;马斯洛—需求层次论;1、人之所以做未得到满足的事是因为受到激励； 2、人一旦在最低层次得到满足，他们将追求较高层次的满足； 3、如果员工在低层次未得到满足，就不可能对高层次的需求产生奢望。;麦格雷戈著名的X理论和Y理论;1.一般人天性都好逸恶劳； 2.人都以自我为中心，对组织的需要采取消极的、甚至是抵制的态度； 3.缺乏进取心，反对变革； 4.不愿意承担责任； 5.易于受骗和接受煽动。; 1. 人们并不是天生就厌恶工作，他们把工作看成像休息和娱乐一样快乐、自然； 2. 人们并非天生就对组织的要求采取消极或抵制的态度，而经常采取合作的态度，接受组织的任务，并主动完成； 3. 人们在适当的情况下，不仅能承担责任，而且会主动承担责任； 4. 大多数人都具有相当高的智力、想象力、创造力和正确作出决策的能力，而是没有充分发挥出来。;请在座的每位学员思考;斯达西·亚当斯—公平理论;大家一起来讨论;雷德里克·赫茨伯格—双因素理论;目标激励;参与激励;领导激励;认同激励; 赞美员工——员工渴望得到认可和赞美 ;奖罚激励;真