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思维方式的突破 按成功者的方式思考问题 一、改变轨迹 二、ABC情绪理论 三、理性思考与非理性思考 一、改变轨迹 在专业从事销售技巧培训时，销售技巧其实很简单，几天可能就教完了。可是学完所有技巧后，我发现大部分销售员的业绩并没有得到持续的增长。据研究发现，销售员持续的业绩80%，不是来源于“技巧”的本身，而来源于他对待销售的心理状态。 人与人之间的差别，一开始仅在于思考问题的方式不同。 下面，让我们来演绎一下他们可能的人生轨迹。 首先让我们试想，什么样的观念比较容易被他们接受？ 即：差不多就行啦；随遇不安；不求有功，但求无过；枪打出头鸟……假使这些观念，日积月累下来变成他们的信念或习惯，会最终决定他们面对事情时的态度选择；积极、进取、努力等十有八九不会是他们的人生态度。 接下来，他对待工作的行为也许就是：差不多就行；对得起这份工资就行；不会主动去做，更不会多做。他们的结果会是什么？ 平平淡淡！ 仔细分析一下，似乎可以发现其中的规律：他们的结果，正是他们当初的内心期望。 生活中，会有相当一部分人，他们的期望的就是追求一生平平淡淡。 生活中，也会有相当多的另外一部分人，他们的期望的是一定要成就一番事业。 他们永争第一；不做则已，要做就做到最好；付出皆有回报；不成功，便成仁；坚持到底，永不放弃……假使他们的期望强度足够牢固，假使这些观念日积月累变成他们的信念/习惯，这信念/习惯也最终会决定他们面对事情时自我态度的选择：积极进取，努力拼搏，精益求精，追求卓越…… 下面，也让我们来演绎一下他们可能的人生轨迹。 接下来，他们对待工作的行为：常做一些别人不愿做的“边际工作”与“份外事”。即使遭受挫折，一定是爬起来，再跌倒，再爬起来，直至成功。这就是他们的结果：一生终究成就一番事业。 再仔细分析一下，会发现其中的规律： 他们的结果，也正是他们当初的内心期望。 成功的规律表明：改变，会遵循一定的轨迹，即：自我期望决定信念/习惯，习惯决定态度，态度决定行为，行为决定结果。 在你的心目中，你认为自己是什么，你就是什么。 结果 态度 行为 信念 期望 思维的限制导致了今天这种结果。 二、 ABC情绪理论 先讲一个的故事： 有两个秀才一起去赴考，路上他们遇到了一去出殡的队伍。 其中一个秀才心里立即“咯登”一下，心想：完了，真触霉头，赶考的日子居然碰到这 个倒霉 的棺材。 另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯登”了一下，但转念一想：棺材，棺材，噢！那不就是有“官”又“财” 吗？好，好兆头， 看来 今天我一定高中！ 第一个秀才，心情一落千丈，走进考场，那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。 第二个秀才，心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉，果然一举高中。 回到家里，两人都对家人说：那“棺材”的真的好灵。 著名心理学家艾利斯有一个著名的“ABC情绪理论” A B C B1 C1 B2 C2 人的情绪主要根源于自己的信念以及他对生活情境的评价与解释的不同。即事情的前因（Antecdent），透过当事者对该事情的评价与解释，以及对该事情的信念（ Belief）这个桥梁，最终才决定产生什么样的结果(Consequence) 。 第一秀才之所以落得个名落孙山的结果(c1)，是因为他考场上文思枯竭，而文思枯竭是因为情绪不好，情绪不好又是因为他看到令他感到“触霉头”（B1）的棺材（A）。 A B C B1 C1 B2 C2 另一个秀才之所以金榜题名(c2)，是因为他考场上文思泉涌，而文思泉涌是因为情绪高涨，情绪高涨又是因为看到令他感到“好兆头”（B2）的棺材（A）。 ■对某一客观事物，你是如何思考的，你就有什么样的看法；你有什么看法，就会得到什么样的结果。 ■对事物的看法，没有绝对的对错之分，但有积极与消极之分，而且每个人都必定要为自己的看法承担最后的结果。 消极思维者，对事物永远都会找到消极的解释，并且总能为自己找到抱怨的借口，最终得到了消极因素的结果。接下来，消极因素的结果又会逆向强化他消极因素的情绪，从而又使他成为更加消极的思维者。 六个消极思维者的特征 总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云。 会尽量将自己的消极情绪传染给他人。 永远悲观失望，抱怨他人与环境。 因为自己行为消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭。 常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥。 整天生活在负面情绪当中，使人不能享受人生固有的乐趣。 我们无法改变风向，但我们至少可以调整风帆角度；我们无法左右事情，但我们至少可以调整自己的心情。 即使是在最艰难的时刻都能鼓励自己。 并且会尽量