汽车互联网电话营销的组织架构（IDCC）课件.pptx

汽车互联网电话营销的组织架构（IDCC）;什么是组织？依据于企业发展的战略目标，及当前企业存在的核心问题，进行的企业的部门关系、部门设置、职责梳理、绩效逻辑的分配原则就是组织，组织最终服务的是企业战略和解决当下企业存在的核心问题。 组织的变革是一切业务变革的根本。做好客户关系管理必须在经销店建立一个新的组织机构，履行客户关系维系、管理以及运营的各项职责。 各店人力资源比较紧张，谈到IDCC项目拥有六大岗位时，各店老总第一反应就是要增加好多人！其实不是，只要经过有效整合及转化，你会发现并没有增加多少人员！ 各岗位职责都进行了清晰的梳理，其中包括工作要点、工作指标甚至包含了工作标准与方法； 工作职责是工作之本，要将岗位职责张贴在各自工位上；不但要帖在墙上而且要记在心里； 员工上岗一定要经过“我说你听、你说我听、签字确认”的岗位述职三部曲。 现在，我们一起来分享一下浙江韩通IDCC组织架构与绩效考核。 ; 总经理;岗位名称;IDCC岗位职责与绩效;;项目; 据不完全统计，所有到店看车的客户已经提前通过网络了解过车型的客户比例高达75%，由网络渠道所导致成交的贡献占比已经超过了50%，由以上数据不难发现，今天的中国已走进不折不扣的“网络时代”，经销商开展网络营销时不我待！ 而开展网络营销、做好网络营销的使命则毋庸置疑的落在了网络E接触专员 的肩上，使命巨大、责任重