汽车4S店销售经理培训学员手册课件.ppt

销售经理的一天;单元一 销售经理;销售经理的概念;销售经理的概念;销售经理的概念;公司各项功能 生产 企划 研发 总务 人事 文化 财务 精神;完成目标;动机与需求 成就感 期望值;团队成员是谁？ 团队目前情况？ 团队目标？ 如何达成？ ;销售经理需要注意;销售经理的一天工作流程;单元二 会 议;如何准备会议;（5W2H） When时间 有无选择容易聚集出席者的时间？ 时间是否符合主题？ 是否选在容易让出席者聚精会神的时间？ 一小时内可结束吗？ Where地点 公司内或公司外？ 容易聚精会神的环境吗? 使用器材与文具用品是否齐全？ 桌椅充分吗？;（5W2H） How方法 有无决定司仪与会议进行人？ 讨论与提问可进行到何种程度？ 是否已确保支援协商体制？ 有制作协商进行预定表吗？ How much成本 有无算出协商经费？ 有无确保资金来源？ 临时费用的因应对策？;沟通 日常销售工作和任务检讨 告诉销售团队本部门是如何运作的 特殊销售任务的执行与检讨 成功及失败案例研讨;会议中注意事项;不要做的事情 造成尴尬 文不对题 指责客户 主观;会议的类型;周会（督导与执行目标） 周会的议题可能包括： 销售目标的实际进度 成功个案的分享 正在积极商谈的车辆 潜在客户开拓 必要措施与任务分配;日会（早会、夕会） 召开日会是为了： 激励 更新 新产品