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非正式组织,帮派 * 父母-老师-老板-老公老婆,同时玩具-学习-朋友-老公老婆-孩子-下属 市场经济-计划经济, 类似中国国有企业 * 学校单位,婚前婚后 * 人成为人 综合来说 案例分析题 王新到公司来快10天了,赵总还没有回来,据说不返回北京又直接到另外一个地方去了。有时见小王、小李忙忙叨叨,好像是赵总在电话里指挥着她们。当王新询问她们的工作和外出干什么时,她们爱理不理。有一次,小李甚至不客气地对王新说:“我干什么,你去问赵平呀!”后来,王新了解到公司成立快一年了,赵平在北京的时间加起来不到一个半月,他对公司的业务实行电话遥控。会计小刘来公司已经快5个月了,他说仅见过赵总两次,一次是在招聘面试时,另一次也是匆匆一面。据说赵总经常是带着发票本满天飞,公司的生意好得很。 案例分析题 不久,王新听到公司内谣传他要拿小王“开刀”,建议赵总开了她。王新觉得不能再等待了,于是他赶到外地找到了还在忙碌的赵总,要求授权整顿公司,并汇报了公司员工的种种表现,提出了管理改革的方案。 他建议: 案例分析题 1. 将员工的工作出勤记录建档,包括迟到时间、早退时间、病事假和加班天数。可暂时不与工资、奖金挂钩,但他坚持认为,不做此基本记录是对按时出勤或加班员工的不公平,会挫伤他们的积极性。 2. 建立一个基本的组织框架,合理安排人员的分工,确定各自的目标、职责和拥有的权力,制订奖罚措施。 3. 建立正确的工作流程和严肃的工作秩序。 案例分析题 赵平看着焦急的王新,不知可否授权于他。心里想:将权力授给他,会不会捅出乱子?该给他些什么权力呢?毕竟,赵平对王新还很缺乏了解!于是他安慰王新说:“别着急,慢慢来,等我有时间了,我们一道来抓管理。我现在得顾市场,你想,如果市场丢了,效益不好,我也请不起你啊!” 案例分析题 王新一无所获地返回了北京。第二天,一切照旧。 眼看快5月1日了,办公室热闹得很,大家商量着如何过“五一”节。突然,小王冲着王新说:“王助理,您是不是该向公司建议‘五一’节出去春游或发些东西呀?”王新心想:“五一”节赵平和几个工程师还在外边辛苦,回不来,如何好意思向赵总开这个口呢?他正在犹豫,这时,小王又开腔了,“您不为大家谋福利,以后叫我们怎么拥戴您啊?”王新下意识地用手摸了摸电话,又将手缩了回来:“不妥!”他心中不免感慨:“管理理论是一回事,推动管理理论进入实践又是另一回事!” 讨论题 1. 著名的领导科学和组织行为学权威科特认为:“当人类迈向21世纪的时候,我们最缺的不是管理者,而是领导者。”试结合本案例,对科特的观点进行评论。 2. 您认为按蓝星公司和赵总目前的状况,公司是不是真的需要一个总经理助理?赵平应该如何用好王新? 3. 鉴于公司的现状,您认为赵平应担当起怎样的角色?他应如何进入角色? 4. 小王向王新提议,要他向公司建议“五一”节出去春游或发东西,这显然是在将王新的军。如果您是王新,您会怎么做?为什么这样做? 谢谢大家! * 广州最大花园,来自世界各地,见血封喉捕虫植物跳舞草 * 第一个国家级自然保护区,水清喝一口,罗浮山五A景区,飞云顶2300米,同学管委会主任 * 通过三种方式上课,学院批准,课外交流 * * 赏善罚恶 * 广义管理,学习时间目标,朋友关系 * 温饱是基本需求,不高尚无特权 * 社会,你我他 * 人只有弱点,赖昌星小学文化 * 绝对的公平没有激励,改革开放让一部分人先富起来 * 好象对,不全对 * 早期产业工人,现代人 * 温馨,不是动物狗熊 * 大学生 * * * * 领导为人民服务,人民为领导服务,工作性质 管理者与非管理者界线越来越模糊,教育是平等的前提 * * * 自我-以身作则,工作-对事,人员-对人,情景-组织冲突,机会,决策 目标-结构-责权利,组织特征由工作具体情况决定 组织的力量强大,部队文工团 明茨柏格对管理者应担负角色的描述 角 色 描述 特征活动 人际关系方面 1、挂名首脑 象征性的首脑,必须履行许多法律性或社会性的例行义务 迎接来访者,签署法律文件 2、领导者 负责激励和动员下属,负责人员配备、培训和效的职责 实际上从事有下级参与的活动 3、联络者 维护自行发展起来的外部接触和联系网络,向人们提供恩惠和信息 发感谢信,从事外部委员会工作。从事其他外部人员参加的活动 信息传递方面 4、监听者 寻求和获取各种特定的信息(其中许多是既时的), 成为组织内部和外部信息的神经中枢 阅读期刊和报告,保持私人接触 5、传播者 将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其它成员 举行信息交流会。用打电话的方式传达信息 6、发言人 向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息, 成为组织所在产业的专家 举行董事会议,向媒体发布信息 决策制定方面 7、企业家 寻求组织在环境中的机会
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