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市场传播与促销 什么是市场（营销）传播 促销手段及其有效应用 互联网传播与网上营销 10.1 市场传播 传播（Communication）一词的英文，源于拉丁文Communis，系共同的意思。 人们进行某种传播活动，努力方向是追求与对方建立一种共识。传者借助于某种信息通道，把信息传达给受众，以与之分享。 市场传播是企业（传者）有计划、有目的 地与目标市场、利益相关者（受众） 交流信息，进行沟通。 市场传播的基本模式 10.1.1 明确传播对象 传播对象即受众，在市场传播中指企业的目标市场和各种利益相关者。 受众可以是潜在顾客，现有的购买者、使用者，可以是能够影响购买过程、购买决策的有关人士，可以是某些个人、群体、特殊公众或一般公众。 传播对象将决定在市场传播过程中，应当 如何设计信息，选择信息通道，应当在何 时、何地通过何种媒体，表达何种信息。 必须研究传播对象的需求、态度、偏好和其他特征，尤其是传播对象的印象。如对企业及品牌的现有印象，对竞争者及其品牌的印象。 10.1.2 决定传播目标 传播目标是通过市场传播，拟从受众（传播对象）争取的